Buenas, hice un cambio de vuela para un viaje que deseo cambiar del 10 de marzo al 14 de marzo y no he recibido respuesta aún. Me urge saber si el cambio se dio con Éxito para poder reservar el hotel con las fechas nuevas
Buenas, hice un cambio de vuela para un viaje que deseo cambiar del 10 de marzo al 14 de marzo y no he recibido respuesta aún. Me urge saber si el cambio se dio con Éxito para poder reservar el hotel con las fechas nuevas
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Hola Sharon, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Marzo a las 2:43 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Si, la solicitud de cambio la hice en mis viajes desde el 2 de marzo… y aún no ha tenido ningún tipo de actualización. El número de solicitud es el ************. Me urge saber si se va a realizar el cambio con éxito para planear el resto del vuelo correctamente
05 de Marzo a las 9:54 hs.ResponderEl código de solicitud es CF-*******
05 de Marzo a las 11:15 hs.ResponderEl vuelo es el menos de 12 horas y aún no me han solucionado. Necesito que me ayuden con un reembolso por favor
13 de Marzo a las 17:53 hs.Responder