Buenas noches, necesito ayuda el 16 de diciembre viajo a florianópolis con gol, necesito saber cómo se cambia el nombre de un pasajero ya que por temas de salud y personales no va a poder viajar.espero respuesta muchas gracias
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Hola Gisela, ¡gracias por escribirnos!
28 de Noviembre a las 21:43 hs.Brindando respuesta tu consulta por la reserva ************, te informamos que la aerolínea Gol no permite transferencia de tiquete, en este caso se puede consultar con la linea aérea la devolución por exoneración; sin embargo, tendrás que adjuntar documentos médicos esta solicitud la puedes tramitar por medio de nuestra plataforma www.despegar.com ingresando a mi cuenta y por medio de la cancelación te especificara los soportes necesarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
29 de Noviembre a las 22:43 hs.