Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
El 08.07.18, compre un pasaje de ida y vuelta venezuela / colombia / venezuela a nombre de mercado, saymar nathaly, ticket [números].
deseo efectuar un cambio de la vuelta para que el vuelo llegue el mismo día a venezuela.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Gustavo, ¡gracias por escribirnos!
12 de Julio a las 12:07 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos intentado comunicarnos contigo al teléfono registrado sobre tu reserva, sin embargo no ha sido posible el contacto.
Acorde a tu pedido, te informamos que la línea aérea permite efectuar modificación sobre el ticket contratado abonando un cargo de penalidad de *** USD, mas un cargo por remisión de boleto de 20 USD y una posible diferencia de tarifa la cual se estipula de acuerdo a la disponibilidad de la aerolínea. El pago total deberá ser realizado con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Por favor, confirmanos si deseas realizar la modificación para notificarte la cotización respectiva.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
13 de Julio a las 12:17 hs.