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Cambio de emision de factura a persona juridica

Estimado Henry, ¡gracias por escribirnos!

Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo.

En respuesta a tu solicitud nos permitimos informarte, después de efectuar las validaciones respectivas sobre tu reserva, pudimos evidenciar la información con la que fue generada la factura de tu compra, corresponde a la que ingresaste al momento de efectuar la transacción.

Ten en cuenta que el procedimiento de facturación es automático, por tanto la factura se envía basándonos en los datos ingresados en nuestra página web en el momento de generar la compra, luego de ello no es posible una modificación en la factura por temas contables.

Lamentamos no poder ayudarte en esta oportunidad. Agradecemos tu comprensión y te ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esto pueda ocasionarte.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de henry E