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ahora necesito cambiar la fecha de vuelta para el 20 de mayo en adelante y hace dias intento hacer el cambio de vuelo y me aparece "en este momento no podemos mostrar información sobre este itinerario. Disculpa las molestias" en todas las opciones de vuelo que elijo.
ya lei bien las condiciones de mi pasaje y el cambio de horario y dia esta permitido.
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Una usuaria publi…
Hola Jorge,
08 de Abril a las 9:19 hs.Confirmamos la recepción del caso, evaluaremos la situación presentada y así proceder a contactarnos contigo para brindar información. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente
Equipo Despegar.com
Jorge,
08 de Abril a las 12:29 hs.Teniendo en cuenta la novedad que se está presentando sobre nuestra plataforma, hemos generado la solicitud de cambio de vuelo número CF-****** sobre la cual verificaremos las condiciones establecidas por la aerolínea con el fin de notificarte las mismas.
Por favor mantente al tanto de nuestros contactos ya se vía e-mail o de forma telefónica.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge J
09 de Abril a las 22:16 hs.