A la hora de realizar la compra de mi tiquete, puse mal mi dirección de correo electrónico, y tampoco cuento con una cuenta en despegar.com
agradezco pueda solucionar este problema para poder imprimir mi tiquete
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Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
08 de Diciembre a las 10:51 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
08 de Diciembre a las 11:05 hs.Brindando respuesta a tu consulta hemos localizado la compra ************, la cual se encuentra anulada debido a que no se pudo generar el cobro del boleto, en este caso te invitamos a gestionar una nueva reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo
08 de Diciembre a las 16:16 hs.