Cordialmente solicito el cambio del paquete: vuelo y hotel a curazao, les notifique que no podía viajar desde hace dias, por el problema del corona-virus y las restricciones que hizo el presidente de colombia y los gobernantes de curazao. Mi reserva era 3856339906
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 mese…
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y t…
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Vicente, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
25 de Marzo a las 18:31 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Estimado Representante de DESPEGAR:
25 de Marzo a las 20:25 hs.ResponderRecibí este aviso de ustedes en mi cuenta de "mis viajes" pero no me informan nada sobre cambio de fecha del Hotel? hablan del cambio del vuelo, pero no del hotel, pues yo compre un paquete con vuelo y Hotel; Esta es la Rta que me enviaron: Estamos procesando el cambio de tu vuelo a Curazao con nro. de reserva ************. Cuando esté confirmado, te enviaremos todos los detalles a ROBERTO.RANGELC*GMAIL.COM.
Hola Vicente,
27 de Marzo a las 21:28 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Estimados señores: REF: RESERVA ************; SOLICITUD *******
13 de Abril a las 14:31 hs.ResponderEspero se encuentren bien de salud junto con sus familiares.
El hotel ya me confirmo el cambio de fechas para octubre del 7 al 13, mi pregunta es como hago para coordinar el vuelo para que lo puedan cambiar con la misma fecha?
Gracias
Vicente Roberto Rangel
Estimados señores:
16 de Abril a las 12:34 hs.ResponderComo yo compre un paquete a DESPEGAR.COM, como hago para que puedan cambiar la fecha del 7 (Ida) y el 13 de octubre (Regreso) del cambio del vuelo?, porque el hotel si me acepto el cambio de fechas, ustedes me pueden colaborar? Que debo hacer?
Gracias
Roberto Rangel
Estimados señores:
29 de Abril a las 17:30 hs.ResponderNo me ha solucionado el cambio de la fecha para el vuelo con la aerolínea, pero el hotel si me confirmaron la nueva fecha. Espero respuesta para que por favor me puedan cambiar la fecha del vuelo. Gracias