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Cambiar el mail de reservación

Puse mal el mail de la persona que viaja y debería viajar el viernes necesito pronta respuesta !!

Puse mal el mail de la persona que viaja y debería viajar el viernes necesito pronta respuesta !!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Miguel,

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra

- Nombre de uno de los pasajeros

- Producto adquirido

- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

08 de Enero a las 10:28 hs.
Miguel Á 

La compra fue realizada con tarjeta de crédito a nombre de Rivero Miguel el día 7 de enero de **** al poner mal el mail no llegó ninguna documentación de los paquetes adquirido que son 5 4 adultos y 1 menor !! Muchas gracias y espero pronta respuesta al mail soloyo****gmail.com

08 de Enero a las 10:55 hs.
Miguel Á  Solución rechazada: 

Todavía no recibo solución a el cambio que debo realizar del mail !! Y por poner solo una letra mal el mail nunca llegó por lógica tampoco los numeros de reserva

08 de Enero a las 13:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miguel,

Acorde a los datos proporcionados de tu parte, te informamos que hemos localizado la compra ************ y se ha realizado el respectivo envió de los comprobantes a tu correo oloyo****gmail.com para que verifiques por favor la información.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

08 de Enero a las 18:22 hs.
Miguel Á  solución recibida: 

Muchísimas gracias !! Muy rápida la solución y respuesta muy cordial agradecido infinitamente !! Gracias !! Y gracias por hacer feliz a una familia con su rapida resolución !!!

08 de Enero a las 18:27 hs.

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