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Una usuaria publi…
Hola Maria,
03 de Abril a las 13:59 hs.Te informamos nos hemos tratado de contactar contigo al número al numero indicado en la reserva ************, pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para que por favor nos indiques un numero de teléfono alterno, junto con la franja horaria para poder confirmar la actualización de correo dentro de la compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Dejo aquí un número para que se puedan contactar y asi solucionar el problema,gracias!!+54 9 *** ***-**** horario disponible de 10:00hs a 22:30 hs
03 de Abril a las 19:17 hs.Hola María,
03 de Abril a las 19:38 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
Y así poder realizar la corrección del mismo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
.etelvina78*hotmail.com.ar (ese ingrese y es el que quiero cambiar por otro correo)
03 de Abril a las 19:50 hs..Maria etelvina ancavil
.pasaje en avion ida y vuelta en empresa latam de nqn a santiago de chile/ de chile a nqn el dia 9/6/19 y 14/6/19
.************
María,
03 de Abril a las 19:55 hs.Confirmanos por este medio el correo que deseas registrar en el sistema con el fin de efectuar la modificación.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
El correo que deseo regristrar es belen********hotmail.com ,muchas gracias
03 de Abril a las 20:11 hs.María,
03 de Abril a las 20:17 hs.Te confirmamos que hemos realizado la modificación del correo por lo cual ya puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com y verificar en mis viajes la compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
06 de Abril a las 9:41 hs.