Buenas tardes. no tengo ningún reclamo. pero cuándo entro a mí perfil de despegar para ingresar mi número de teléfono, no me permite. país: colombia; número y área. no sé a qué se refiere área. Por favor, ayuda. por que necesito que me lleguen los mensajes de mis vuelos al celular. gracias.
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Hola Cárdenas,
21 de Julio a las 16:56 hs.El número de área hacer referencia al código del país en este caso en Colombia es 57.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
Mi perfil en despegar me rechaza mi número telefónico, y me habla como si estuviera en Argentina y vivo en Colombia.
26 de Julio a las 7:15 hs.Hola Liliana,
26 de Julio a las 9:15 hs.Comprendemos lo que nos indicas, queremos solicitarte imágenes o prints de pantalla de lo que te muestra nuestro sitio web al intentar modificar tu teléfono de contacto en tu cuenta. Por favor envíalo a servicioalcliente*despegar.com y nos confirmas por este medio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cárdenas R
26 de Julio a las 22:51 hs.