He realizado el día jueves 3 de mayo 2 compras de ticket para disney world.la primera compra la realice con tc de un banco en chile, siendo esta realizada sin incovenientes (cargo cobrado sin problema). Lamentablemente los vouches despues de 24hrs no han sido emitidos, y los ticket son para ocuparlos este domingo 6 o lunes 7 de mayo.
la segunda compra la realicé el mismo día con otra tarjeta, en esta oportunidad los voucher fueron emitidos en el momento.
he llamado en reiteradas oportunidades e incluso he dejado mensajes en su fanpage, donde lo único que me indican es que los voucher están por emitirse.
qué pasa despegar.com... Qué hago?. Cuándo enviarán mis tickets para vincular a mi cuenta de disney?.
por favor, respuesta seria... No puedo seguir esperando y no pretendo comprar otros tickets....
He realizado el día jueves 3 de mayo 2 compras de ticket para disney world.la primera compra la realice con tc de un banco en chile, siendo esta realizada sin incovenientes (cargo cobrado sin problema). Lamentablemente los vouches despues de 24hrs no han sido emitidos, y los ticket son para ocuparlos este domingo 6 o lunes 7 de mayo.
la segunda compra la realicé el mismo día con otra tarjeta, en esta oportunidad los voucher fueron emitidos en el momento.
he llamado en reiteradas oportunidades e incluso he dejado mensajes en su fanpage, donde lo único que me indican es que los voucher están por emitirse.
qué pasa despegar.com... Qué hago?. Cuándo enviarán mis tickets para vincular a mi cuenta de disney?.
por favor, respuesta seria... No puedo seguir esperando y no pretendo comprar otros tickets....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Victor, ¡gracias por escribirnos!
04 de Mayo a las 12:43 hs.En atención a su requerimiento , nos permitimos informarte que hemos elevado tu solicitud con el sector de emisiones y así puedas recibir tus voucher en el trascurso del dia, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Cordialmente
Despegar.com
Gracias por la pronta respuesta.
04 de Mayo a las 12:52 hs.Estaré atento al correo.
Atte
Victor Valdebenito
Hola Victor, ¡gracias por escribirnos ¡
04 de Mayo a las 13:00 hs.Con gusto , te pedimos por favor aguardar respuesta.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Cordialmente
Despegar.com
Solucionado!.
04 de Mayo a las 13:08 hs.Muchísimas gracias!
Hola Victor, ¡gracias por escribirnos!
04 de Mayo a las 13:19 hs.Dando respuesta a tu solicitud, te informamos que la reserva ya fue finalizada y se enviaron de mamera exitosa los vouchers a tu casi lla de mail.
Agradecemos dar por finalizado el caso, si no cuentas con alguna consulta adicional.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Muy buena!.
04 de Mayo a las 14:32 hs.