Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Solicito contactarme con la empresa ya que necesito asistencia técnica con mi reserva porque los datos de contacto están erróneos y no puedo ingresar a mi reserva ni realizar una nueva.
Solicito contactarme con la empresa ya que necesito asistencia técnica con mi reserva porque los datos de contacto están erróneos y no puedo ingresar a mi reserva ni realizar una nueva.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Comentario / Propuesta más votada
Estimado Walter, ¡Gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 14:54 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
En cuanto contemos con esta información, con gusto te podremos asesorar en la medida de nuestro alcance con relación a la corrección que deseas efectuar.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Estimado Walter, ¡Gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 14:54 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
En cuanto contemos con esta información, con gusto te podremos asesorar en la medida de nuestro alcance con relación a la corrección que deseas efectuar.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Estimado Walter, ¡gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 17:04 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy con Diego. En respuesta a tu pedido te informamos tu reserva se encuentra confirmada bajo el numero ***********, y tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue [email protected] por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto [email protected], a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy las condiciones para el pago de tu reserva.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail correcta. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de walter F
28 de Agosto a las 17:04 hs.Muchas gracias por la pronta respuesta, estoy no solamente satisfecho sino también agradecido por su asistencia, muchas gracias por el servicio y la atención prestada.
28 de Agosto a las 18:04 hs.