Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compramos un paquete que incluía vuelo, hotel y auto. Y en la agencia de autos nos dicen que se canceló la reserva ( está pago el alquiler del auto)!!!!!
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Gonzalo, ¡gracias por escribirnos!
11 de Agosto a las 11:08 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Mail: [email protected]
11 de Agosto a las 11:15 hs.Nombre: Sebastian Arriaga
Auto: Renault Clio ************
Número de reserva:
Hola Gonzalo,
11 de Agosto a las 11:20 hs.En atención a su solicitud UR-*****, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo P
12 de Agosto a las 16:49 hs.