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Hola Claudio,
13 de Enero a las 10:29 hs.Queremos informarte que las reservas fueron anuladas por nuestro sistema debido a que no se pudo concretar el pago, por este motivo no era posible garantizarte los alojamientos.
Cordialmente,
Equipo despegar
MENTIRA!!! Si me autorizaron los montos!!! Ambas tarjetas son Platinum y tienen disponibles altos. Son unos MENTIROSOS ustedes
13 de Enero a las 11:41 hs.Claudio,
13 de Enero a las 11:57 hs.Puedes validar con tu entidad bancaria que de nuestra parte no se efectuó cobro alguno a la tarjeta y es por este motivo que nuestra parte no te podíamos garantizar las reservas de alojamiento.
Cordialmente,
Equipo despegar
Si que hubo autorizaciones de cobro pues acced'i a online banking despu'es de hacer ambas compras. Tambi'en en VisaHome.
13 de Enero a las 17:37 hs.Despegar MIENTE, asi le hacen a muchos otros compradores, tardan mucho en reintegrar y nos trabajan la plata en el inter'in!!
Claudio,
13 de Enero a las 22:13 hs.Puedes validar con tu entidad bancaria que de nuestra parte no se efectuó cobro alguno a la tarjeta y es por este motivo que nuestra parte no te podíamos garantizar las reservas de alojamiento.
Cordialmente,
Equipo despegar
Manga de satrapas, REPITEN EXACTAMENTE EL MISMO BODRIO del texto anterior!!
13 de Enero a las 23:42 hs.Son unos atorrantes en Despegar!!
Claudio,
14 de Enero a las 9:43 hs.En este caso fue la validación que se realizó en donde la compra no se concreto por el pago, si la oferta que buscabas ya no se encuentra disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
Cordialmente,
Equipo despegar
ese juego de palabras no dice nada y contradice las autorizaciones de pago aprobadas por ambas tarjetas de cr'edito. En fin, no me solucionan nada, solo recomiendan hacer una nueva compra para que se vuelva a repetir lo mismo...
14 de Enero a las 17:38 hs.Claudio,
14 de Enero a las 22:09 hs.Puedes validar con tu entidad bancaria que de nuestra parte no se efectuó cobro alguno a la tarjeta y es por este motivo que nuestra parte no te podíamos garantizar las reservas de alojamiento.
Cordialmente,
Equipo despegar
Repiten lo mismo que ya dijeron!!! No hacen cargo de nada
16 de Enero a las 15:46 hs.Claudio,
16 de Enero a las 19:27 hs.Puedes validar con tu entidad bancaria que de nuestra parte no se efectuó cobro alguno a la tarjeta y es por este motivo que nuestra parte no te podíamos garantizar las reservas de alojamiento.
Cordialmente,
Equipo despegar
Estos impresentables de Despegar han repetido la misma "respuesta" desde el comienzo de mi denuncia, no solucionan nada de nada. Pura dilación, burocracia y mentiras. No repitan mas el mismo disco rayado!!!
17 de Enero a las 12:21 hs.Claudio,
17 de Enero a las 13:31 hs.De nuestra parte no es posible garantizar las reservas de alojamientos, cuando las mismas fueron anuladas de forma automática por parte del sistema ya que no percibió el pago, para este caso si deseas adquirir el servicio debes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com seleccionando la opción que se adapte a tu preferencia.
Cordialmente,
Equipo despegar
por varias razones: no es cierto lo que dice Despegar pues la autorización a la tarjeta de crédito si se hizo. Mienten mucho en Despegar y trabajan con la plata de los clientes
17 de Enero a las 14:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio I
17 de Enero a las 22:46 hs.