Datasoft

No envian los productos comprados

El día 04/05/2020 realice una compra, primero me dijeron 15 días de demora, después 20, y ahora el reclamo lo pasan al "sector ventas", no tengo ninguna respuesta concreta, me dijeron esperar el numero de seguimiento y nunca llego, la única comunicación que tengo es por Whatsapp y contestan cuando quieren, necesito un respuesta de que van hacer, anular la compra o mandarme lo que compre.

número de orden
#16186

item cant. total
memoria ddr4 8gb 2400 corsair vengeance lpx memoria ddr4 8gb 2400 corsair vengeance lpx
009381
1 $ 3969,00
micro intel core i5 9400f 4.10ghz cofee lake sin video micro intel core i5 9400f 4.10ghz cofee lake sin video
017667
1 $ 16869,00
motherboard Asus b365m-a Prime 1151 motherboard asus b365m-a prime 1151
018686
1 $ 7999,00
gabinete atx kit solarmax cm-5902 gabinete atx kit solarmax cm-5902
015954
1 $ 2349,00
envio puerta a puerta oca local
24
1 $ 1469,81
observaciones:
impuestos
envío $ 1469,81
total $ 32655,81

El día 04/05/2020 realice una compra, primero me dijeron 15 días de demora, después 20, y ahora el reclamo lo pasan al "sector ventas", no tengo ninguna respuesta concreta, me dijeron esperar el numero de seguimiento y nunca llego, la única comunicación que tengo es por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y contestan cuando quieren, necesito un respuesta de que van hacer, anular la compra o mandarme lo que compre. número de orden #16186 item cant. total memoria ddr4 8gb 2400 corsair vengeance lpx memoria ddr4 8gb 2400 corsair vengeance lpx 009381 1 $ 3969,00 micro intel core i5 9400f 4.10ghz cofee lake sin video micro intel core i5 9400f 4.10ghz cofee lake sin video 017667 1 $ 16869,00 motherboard <a href="/asus">Asus</a> b365m-a <a href="/prime">Prime</a> 1151 motherboard asus b365m-a prime 1151 018686 1 $ 7999,00 gabinete atx kit solarmax cm-5902 gabinete atx kit solarmax cm-5902 015954 1 $ 2349,00 envio puerta a puerta oca local 24 1 $ 1469,81 observaciones: impuestos envío $ 1469,81 total $ 32655,81
Juan D  solución recibida: 

Después de mas de 20 días sin una comunicación por parte de Datasoft, se comunicaron vía teléfono y me dijeron que había productos que no tenían en stock (no eran las memorias que había comprado, no era el mismo mother, y tampoco era el gabinete que había pedido, lo único igual era el procesador), llegamos a un acuerdo donde en algunos casos me dieron un modelo superior, y en otros recibí algo de similares características (no igual).

06 de Junio a las 16:05 hs.

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