Hola. En el día de hoy retiré por correo una compra realizada a dafiti por un par de zapatillas y un par de sandalias, ambos en número 39.
las zapatillas llegaron en número 36, obviamente no me entran. A las sandalias las usé 15 minutos, sin exagerar y una se se despegó la mitad de la suela.
quisiera saber si el reclamo por las sandalias debo hacerlo con dafiti y enviarles ambos productos para su respectivo cambio o debo iniciarlo con la marca Viamo y solamente pedir el cambio por laa zapatillas.
muchas gracias
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Buen día.
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15 de Noviembre a las 0:17 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Barbara!
15 de Noviembre a las 17:17 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara D
26 de Noviembre a las 13:44 hs.