Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
Buenas tardes realicé la compra de un par de sandalias el 24 de diciembre del año pasado (2022) en el viamo de alte brown y al día de hoy se está despegando la suela de ambas sandalias.. No puedo creer que pase esto en tan poco tiempo, todavía no terminé de pagarlas. Qué solución me brindan? gra…
Publicado 19 de EneroRealice una compra por dos productos,uno lo aboné con tarjeta de crédito en 6 cuotas y el otro con tarjeta de débito mastercard con dinero en mercado pago. Cuando me contacto con esta empresa nefasta para ver el seguimiento de mí pedido me comunican que uno de ellos no tiene stock entonces me comun…
Solucionado 17 de EneroCompre unas sandalias el 30 de octubre y ya se rompieron , me las puse al menos 5 cinco veces , carisimas me salieron , pero.pemse que valía la pena por el precio que serian.de buena calidad, pero ya se rompieron , por favor podrían responder la garantía? gracias
Solucionado 03 de DiciembreHice una compra de una mochila durante el cyber monday. El producto tenia un descuento por cyber monday, y me habian mandando un mail con otro descuento por "happy hour". Hice la compra, todo salió bien. Nueve dias después, y sin noticia alguna de mi compra, me llega un correo en el cual me informa…
Publicado 15 de NoviembreBuenos días: el día 11-10-22 realizo una compra por la pagina de viamo con envió exprés de 48 hs . Siendo hoy 24-10-22 el pedido no lo eh recibido . hace días que vengo haciendo el reclamo y lo único que me informan vía correo electrónico que hicimos el reclamo cor…
Solucionado 29 de OctubreBuen dia, el dia 28 de agosto compre un par de botas en la sucursal de open mall torutuguitas, las use y ahora me hace ruido al caminar como si tuviera un vacio por dentro y hace un ruido bastante molesto al usarlas. Quisiera saber si hay algun cambio porque hace menos de dos meses las compre! grac…
Solucionado 05 de NoviembreMi marido me regaló una cartera que compro por 17000 en el shopping de devoto.... Cuando me dió la bolsa con el regalo... Dentro vino una mochila... Pedimos por teléfono el cambio y no lo quieren acercar a domicilio
Solucionado 19 de OctubreBuenas tardes el el mes de agosto compré por mercado libre una botitas modelo larimar color suela y tienen un uso normal como cualquier otro zapato, en el día de hoy me di cuenta que abajo están rajadas de lado a lado a lo ancho en la suela solo el pie derecho. Esto tiene garantía? nunca me paso ya…
Publicado 08 de OctubreDia 12/9 compre via web el calzado, el dia 13/9 me dicen que lo enviaron via paqueteria para que lo retire por un kiosco, me acerque el dia 16/9,y me dicen que el paquete no estaba,hice el reclamo con pickit,no sabian a donde fue mi paquete, me contacto con viamo no me dan una solucion, ya pague l…
Solucionado 06 de OctubreBuen día, botin elaiza cuero comprado el 24/07/2022, hundido dentro en la parte del talón, por fuera están impecables. Nunca me paso antes. Me parece que paso poco tiempo de uso para que este así, ni 3 meses.
Publicado 04 de OctubreHola buenos días hace más de 5 meses me compré unas botas ekanita y se me rompió la parte de la superficie dorsal de la bota. Siempre compre y nunca tuve problema con los calzados. Por favor necesito una respuesta gracias
Solucionado 23 de OctubreHola hice la compra online el día 18-09 a la noche de un zapato y una zapatilla pude abonar por mercadopago a pero no se me ha enviado el número de pedido por lo que no puedo saber el estado de la compra ya me contacte con la empresa no tuve respuesta, no puedo enviar mi consulta desde la página ya…
Solucionado 27 de SetiembreMe regalaron un par de botas marca viamo,las use dos veces y el material se desintegró,intente comunicarme y me dicen que no tiene cambio.eh adquirido muchos productos de vuestra marca y me desilusiona de manera muy desagradable el desprecio hacia el cliente.exijo una solución
Publicado 13 de SetiembreEl dia 11/08 realice una compra que aun no llego, dan un numero se seguimiento donde no hay ninguna respuesta. Mañana es el cumple de mi hija se las queria regalar y aun no las tengo, es una verguenza.
Solucionado 29 de AgostoHola el 2 de agosto compre un par de zapatillas en la tienda online la retira x la sucursal de unicenter, me las puse para salir pero después me di cuenta q hacen ruido al caminar como q tienen mal terminada la suela adentro y hace un ruido bastante molesto al usarlas, quiero saber si me las pueden…
Solucionado 27 de AgostoHice una compra de zapatillas hace 15 dias y no me llego al punto de retiro aun, mi numero de pickit es 8 nrkje60
Publicado 11 de AgostoBotas nuevas, desprendimiento de gamuza.
Publicado 26 de JulioBuenas tardes, compré unas botas de gamuza, al parecer estaban revestidas. Tienen solo dos posturas y empezó a desprenderse el supuesto revestimiento de la gamuza. Me quiero contactar con la empresa para ver qué solución. Me pueden brindar. Son botas nuevas. gracias.
Publicado 21 de JulioHola me compré unas botas en el hot sale de principio de junio y nunca me llegó pague el envío , ocasa dice que no encontró la direccion, mandé un mail a viamo con el número de pedido y me mandaron un mail diciendo que lo estaban harreglando y hasta ahora no me llega ni una respuesta de si lo o pu…
Publicado 02 de JulioCompre unas botas el 1de junio y aun no he recibido el pedido ya he abonado la primer cuota
Solucionado 20 de Junio