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El 27 de mayo de [números] compré en dafiti un pantalón gris de algodón tipo jogging, marca Portsaid ( n° de pedido: [números]), el cual llegó a fines del mes de junio. Al lavarlo en estos días, la costura interna de la pierna derecha se torció hacia adelante, quedando demostrada su mala confección y calidad no acorde con el precio y marca que pagué.
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Hola Betina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Julio a las 20:05 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Betina!
20 de Julio a las 13:11 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días! Revisé bandeja de entrada y spam y aún no me ha llegado el correo.
20 de Julio a las 13:39 hs.Continúo revisando la bandeja de entrada y spam y sigue sin llegar mensaje de Dafiti
22 de Julio a las 20:04 hs.Me dijeron que se ponían en contacto conmigo vía correo electrónico y no lo hicieron (revisé bandeja y spam y no hay nada). Gracias!
24 de Julio a las 8:35 hs.Hola Betina!
24 de Julio a las 15:07 hs.Te hemos reenviado la información.
Saludos!
En realidad no lo pude solucionar pero me hago cargo. Cuando gestione el reclamo en dafiti me dijeron que tenía que devolver el producto en la bolsa que ellos me habían enviado y como pasó el tiempo ya no la tenía. Así que tuve que anular el reclamo y quedarme con el pantalón de mala calidad. Obvio que en Dafiti no compro más. Igualmente muchas gracias a ustedes!
04 de Agosto a las 11:31 hs.