Realice un pedido del cual falta un producto. Necesito que me hagan la correspondiente devolución pero no cuentan con espacio de reclamo en su página.
del pedido pedido n°[números]. Fecha del pedido: 12/11/[números]. Cantidad: 5 productos. Total del pedido: $9.[números]. Falta el siguiente producto: recto negro Portsaid bootcut super stretch talle: 42 | color: negro. Sku: po[números]ab71kgyar-[números]. Cantidad: 1. Precio: $3.[números].
el pedido llego en el día de hoy, 23/11, el envoltorio exterior estaba en perfecto estado. Los demás productos están en perfectas condiciones
Realice un pedido del cual falta un producto. Necesito que me hagan la correspondiente devolución pero no cuentan con espacio de reclamo en su página.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Noviembre a las 19:08 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Es la segundo queja que registro en la semana, desde el lunes que espero una solución. Próximamente realizaré la denuncia a defensa al consumidor.
26 de Noviembre a las 19:11 hs.Dafiti no solucionó el reclamo y no sé contacto conmigo
12 de Diciembre a las 7:48 hs.Tenés que molestar y enviar email todo los días
12 de Diciembre a las 12:27 hs.No dan solución
27 de Diciembre a las 6:29 hs.Buenas tardes,
28 de Diciembre a las 15:44 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Como fue informado en el ticket #*******, el sector de reclamos está gestionando el caso para revisar lo sucedido.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Aún no se resolvió mí caso
18 de Enero a las 11:18 hs.Buenos días,
20 de Enero a las 12:26 hs.Verificamos que el reintegro se realizó el 7/1. Acabamos de enviarte el comprobante por mail para que puedas revisarlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
26 de Enero a las 13:46 hs.El problema fue solucionado
26 de Enero a las 13:52 hs.