Dafiti

Nunca llegó el producto

Hola! el día 22 /3 realicé una compra y un producto de una tienda asociada nunca me llegó. Sólo recibí un aviso del Correo Andreani diciendo que no se pudo entregar el paquete, pero nunca me llegó nada. Dada la demora quiero que me reintegren el dinero por favor. El producto es:

sandalia dorada micheluzzi
desde dafiti tardaron en responderme y después de un par de meses me dijeron que me reintegraban el dinero. Eso no paso. Ayer me llego un mail diciendo que me habían acreditado un cupón de crédito para comprar on line por ese monto. Nunca se acreditó! y los intereses? y mi dinero?. Una vergüenza

Hola! el día 22 /3 realicé una compra y un producto de una tienda asociada nunca me llegó. Sólo recibí un aviso del Correo Andreani diciendo que no se pudo entregar el paquete, pero nunca me llegó nada. Dada la demora quiero que me reintegren el dinero por favor. El producto es:

sandalia dorada micheluzzi
desde dafiti tardaron en responderme y después de un par de meses me dijeron que me reintegraban el dinero. Eso no paso. Ayer me llego un mail diciendo que me habían acreditado un cupón de crédito para comprar on line por ese monto. Nunca se acreditó! y los intereses? y mi dinero?. Una vergüenza

Camila S 

Hola Jimena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

22 de Octubre a las 9:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos  días Jimena!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

23 de Octubre a las 13:35 hs.
Jimena 

El mensaje no soluciona mi problema: ni me dan un crédito, ni me devuelven el dinero!!!! Quiero mi solución por favor!

23 de Octubre a las 14:49 hs.
Jimena  Solución rechazada: 

Porque no me reitegraron el dinero de la compra que hice y Nunca llego! Tampoco me dieron una nota de crédito... o sea... perdí el dinero de mi compra

27 de Octubre a las 22:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Jimena!

Te informamos que el 23/10 a las 13:36hs te hemos contactado vía email y no hemos obtenido respuesta por tu parte, por lo que aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Te hemos reenviado la información.

Gracias por tu tiempo!

05 de Noviembre a las 12:46 hs.
Jimena 

La solución es que me reintegren el dinero y no lo hicieron

09 de Noviembre a las 10:48 hs.
Jimena  Solución rechazada: 

Porque me siguen debiendo el dinero de las sandalias que compre y nunca llegaron

09 de Noviembre a las 10:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Jimena!

Te informamos que si no brindas la información que te hemos solicitado en reiteradas oportunidades vía e-mail no podemos verificar el estado de tu devolución, ya que no has informado información mas que tu e-mail y con el mismo no hay historial de compra.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Saludos!

21 de Noviembre a las 11:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena

11 de Diciembre a las 10:41 hs.

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