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El dia sabado realice la compra de la promocion 2x1 en sandalias. Cuando voy a pagar ingreso el codigo de descuentos que ellos daban para validar la compra, y me sale . "codigo invalido" , ya habia metidos todos los datos de la tarjeta aclaro. Al intentar tantas veces no se que paso que la compra se llevo a cabo, dije bueno las quería después escribo para que me devuelvan la diferencia. Me contacto para aclarar el tema y me dicen "tenias que haberte comunicado antes de comprar, ahora ya no podemos solucionarlo" esto por Instagram en el cual escribí antes de hacer la compra y no me contestaron. Exijo que me devuelvan lo que me cobraron de mas. N de pedido [números]
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Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Diciembre a las 16:04 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Aun estoy esperando respuesta
28 de Diciembre a las 8:53 hs.esperando que me devuelvan el dinero
08 de Enero a las 9:05 hs.Hola Patricia,
10 de Febrero a las 10:47 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia P
16 de Abril a las 13:46 hs.