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El 11 de julio realicé la compra nº[números] por $[números]. Eran 4 prendas y me avisaron que una polera no me enviaban y me devolvian el dinero como crédito ($[números]) luego me avisaron del correo que enviaron el paquete...y cuando lo recibo era solo una remera... Faltaron dos productos, un pantalon de $[números] y un top de $[números]. Ya realicé el reclamo por mail...también por Facebook y lo hice por este medio. Pero ya va a cerrar mi tarjeta y me siguen cobrando cdo nunca me enviaron los productos. Así que seguiré reclamando. Se iban a comunicar a la brevedad me dijeron hace dos semanas.
El 11 de julio realicé la compra nº[números] por $[números]. Eran 4 prendas y me avisaron que una polera no me enviaban y me devolvian el dinero como crédito ($[números]) luego me avisaron del correo que enviaron el paquete...y cuando lo recibo era solo una remera... Faltaron dos productos, un pantalon de $[números] y un top de $[números]. Ya realicé el reclamo por mail...también por Facebook y lo hice por este medio. Pero ya va a cerrar mi tarjeta y me siguen cobrando cdo nunca me enviaron los productos. Así que seguiré reclamando. Se iban a comunicar a la brevedad me dijeron hace dos semanas.
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Hola Monica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Agosto a las 8:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Monica!
21 de Agosto a las 12:32 hs.Visualizamos que el sector de reclamos se contactó con vos el día de hoy, te confirmó que se avanzaba con el reintegro y cuándo lo ibas a ver impactado.
Gracias por tu tiempo!
Se contactaron conmigo prometiendo la devolución del dinero, pero todavía no aparece nada en la tarjeta de crédito...solamente la cuota que si me cobran.
28 de Agosto a las 18:19 hs.Después de 2 meses de espera se hicieron cargo y me devolvieron el dinero de las prendas que no enviaron
18 de Setiembre a las 17:27 hs.