Dafiti

No recibo mis pedidos

Hola mi nombre es antonella costela, mi reclamó es ante la empresa dafiti, realice dos compras. El primer pedido [números], llegó incompleto. Tardó dos meses en llegar y me respondieron 1 solo email diciendo que verificaron el reclamo y se pondría en contacto en la brevedad. Esa respuesta fue el 30 de mayo hoy 11 de junio sigo sin respuestas. Y el 2do pedido que realice es el número [números] el cual me figura que ya está mi localidad comodoro rivadavia, y que seria enviado por Integral Pack pero no me enviaron el código de punto de venta para poder hacer el seguimiento a través de la página web.

Hola mi nombre es antonella costela, mi reclamó es ante la empresa dafiti, realice dos compras. El primer pedido [números], llegó incompleto. Tardó dos meses en llegar y me respondieron 1 solo email diciendo que verificaron el reclamo y se pondría en contacto en la brevedad. Esa respuesta fue el 30 de mayo hoy 11 de junio sigo sin respuestas. Y el 2do pedido que realice es el número [números] el cual me figura que ya está mi localidad comodoro rivadavia, y que seria enviado por Integral Pack pero no me enviaron el código de punto de venta para poder hacer el seguimiento a través de la página web.

Camila S 

Hola Antonella! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Junio a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

13 de Junio a las 11:48 hs.
Antonella C  Solución rechazada: 

Hola buena tardes, no fué solucionado porque mi pedido *********, me figura en destino desde el 9 de junio, estamos a 20 de junio hoy, y aún no llega el pedido a mi domicilio. Y con respecto a el pedido ********* ,sigue sin llegarme completo. En el correo me figura llegó un solo paquete. Me estaría faltando uno todavía.

20 de Junio a las 17:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella C

21 de Agosto a las 14:45 hs.

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