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Realicé una compra el 14 de noviembre a traves de la página, me llegó confirmación de compra y nunca recibí el producto, traté de contactarme con soporte, no contestan los mails, no responden el teléfono, escribí a su página de Instagram y no me dieron solución.
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Hola Matías! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Enero a las 12:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Matias!
09 de Enero a las 8:54 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Acabo de tratar de realizar una compra, me rechazó el pago y me marca como cupón inválido el cupón que dieron como devolución.
16 de Enero a las 13:57 hs.Usé el cupón de comprar y al tratar de finalizar operación, aparecía mensaje de error diciendo que el cupón es inválido.
17 de Enero a las 17:50 hs.Buenos días Matías!
20 de Enero a las 15:06 hs.Puede que estés aplicando el cupón de manera errónea, el mismo debe copiarse tal cuál figura en el e-mail y en la solapa "mis créditos" a partir de la palabra ret, junto con los guiones y los dígitos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías Z
21 de Enero a las 10:29 hs.