Realicé la compra de dos pares de zapatillas, hace 2 semanas, todavia no las envian, trato de contactarme por telefono, mail, Instagram y no me responden, en unos dias me voy de la dirección a la cual tendria que llegar el pedido y no va haber nadie para recibirlo, necesito cancelar el pedido y que me reintegren el dinero, es lamentable pero debido a su mal servicio es la única opción aceptable, gracias y espero una pronta respuesta.
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Hola Franco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Diciembre a las 0:17 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Franco!
10 de Diciembre a las 11:21 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Franco!
11 de Diciembre a las 11:35 hs.Ya te hemos contactado vía e-mail y te hemos brindado los pasos a seguir para poder concretar la devolución.
Gracias por tu tiempo!
Gracias a Tuquejasuma, me respondieron los correos y pude solucionar mi problema, muy recomendable esta pagina.
13 de Diciembre a las 12:57 hs.