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Hola. Yo inicie sesión con mi cuenta de Facebook y realice una compra el 29/04/[números] de un par de zapatillas. Luego, cambié mi email de facebook, y volví a iniciar sesión en dafiti con mi cuenta de facebook y el nuevo email, pero se borraron mis datos y la compra que hice de las zapatillas, al querer ingresar a la solapa de mis pedidos, no figuraba la compra ni los detalles de la misma. Que puedo hacer para volver a ver la información sobre la compra que hice ?? necesito ayuda por favor. Y quiero cambiar el email antiguo por el nuevo, ya que al anterior no tengo acceso.
necesito su ayuda
Hola. Yo inicie sesión con mi cuenta de Facebook y realice una compra el 29/04/[números] de un par de zapatillas. Luego, cambié mi email de facebook, y volví a iniciar sesión en dafiti con mi cuenta de facebook y el nuevo email, pero se borraron mis datos y la compra que hice de las zapatillas, al querer ingresar a la solapa de mis pedidos, no figuraba la compra ni los detalles de la misma. Que puedo hacer para volver a ver la información sobre la compra que hice ?? necesito ayuda por favor. Y quiero cambiar el email antiguo por el nuevo, ya que al anterior no tengo acceso.
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Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Mayo a las 15:31 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Quiero recibir el link del seguimiento de mi pedido en un nuevo correo electrónico por qué en el anterior no tengo acceso
06 de Mayo a las 12:23 hs.Buenos días Camila!
06 de Mayo a las 14:36 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A
18 de Mayo a las 10:34 hs.