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Realice una compra en dafiti el dîa 26 de abril del [números], el 29 de mayo me avisaron que mi compra estaba en camino, como nunca llego el 30 de junio me comunique vîa Instagram y el 11 de julio me dijieron que mi pedido se encontraba en devolucion en deposito porque la entrega no pudo concretarse y que se iban a generar cupones que veria reflejados dentro de mi cuenta en "mis creditos", hasta ahora eso no sucedio.
quisiera saber como lo puedo solucionar.
gracias.
Realice una compra en dafiti el dîa 26 de abril del [números], el 29 de mayo me avisaron que mi compra estaba en camino, como nunca llego el 30 de junio me comunique vîa Instagram y el 11 de julio me dijieron que mi pedido se encontraba en devolucion en deposito porque la entrega no pudo concretarse y que se iban a generar cupones que veria reflejados dentro de mi cuenta en "mis creditos", hasta ahora eso no sucedio.
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Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
18 de Julio a las 18:21 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No se han vuelto q contactar para brindar una solución
23 de Julio a las 18:47 hs.ResponderNo se comunicaron conmigo ni me brindaron una solución
03 de Agosto a las 7:51 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina F
28 de Agosto a las 14:09 hs.ResponderEnviaron mensaje comunicando nuevo envio pero a la fecha no llego y tampoco proporcionaron un link para seguimiento
28 de Agosto a las 19:06 hs.Responder´´
06 de Noviembre a las 15:07 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina F
29 de Enero a las 15:57 hs.ResponderNunca se volvieron q comunicar
29 de Enero a las 16:30 hs.ResponderHola Carolina.
16 de Marzo a las 13:10 hs.ResponderTe hemos contactado a tu email.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!