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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Julio a las 22:45 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Mentirosos. Tardan mas de 48 horas en responder. Dicen cosas distintas de distintos canales. No se hacen cargo de nada. Me cobraron y no me hacen el cambio. ESTAFADORES
08 de Julio a las 22:52 hs.ResponderSiguen sin cambiarme el pedido, no atienden el telefono, Tengo los zapatos aca esperando por cambio desde Mayo. Ya me hicieron hacer la orden de canbio dos veces.
13 de Julio a las 15:46 hs.ResponderBuenos días María!
13 de Julio a las 15:51 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Pueden dejar de mentir? NO MANDARON NINGUN MAIL. NO ME RETIRAR LOS PRODUCTOS DESDE MAYO. VOY A DENUNCIARLOS POR TODOS LADOS, LADRONES Y ESTAFADORES.
13 de Julio a las 21:03 hs.ResponderHola María.
14 de Julio a las 12:12 hs.ResponderEl mail fue enviado, la gestión que se encuentra pendiente es de este mes, específicamente del 06/07, no de mayo.
Ya hemos derivado la consulta con OCA para que realicen el retiro a la brevedad.
Saludos.
Mi producto fue comprado en Mayo y cuando me llego pedi al cambio al momento. No tengo respuestas de Dafiti desde entonces, no hay servicio postventa, nadie retira mis pedidos y mi plata la retienen. Es ILEGAL.
14 de Julio a las 15:17 hs.ResponderDafiti sigue sin solucionarme nada
16 de Julio a las 20:53 hs.ResponderSiguen sin solucionarme nada.
20 de Julio a las 14:45 hs.ResponderDesde mayo esperando el cambio. Tuve que denunciarlos a defensa del consumidor y al banco y voy a tomar acciones legales si es necesario. En las redes sociales bloquearon los comentarios porque todo el mundo esta quejandose de lo mismo. Bloquearon el telefono. NO DAN SERVICIO POSTVENTA PERO TODOS LOS DIAS TE MANDAN MAILS DE MARKETING PARA QUE COMPRES.
24 de Julio a las 7:04 hs.ResponderNO ME SOLUCIONARON NADA.
Desde mayo esperando el cambio. Tuve que denunciarlos a defensa del consumidor y al banco y voy a tomar acciones legales si es necesario. En las redes sociales bloquearon los comentarios porque todo el mundo esta quejandose de lo mismo. Bloquearon el telefono. NO DAN SERVICIO POSTVENTA PERO TODOS LOS DIAS TE MANDAN MAILS DE MARKETING PARA QUE COMPRES.
24 de Julio a las 7:05 hs.ResponderNO ME SOLUCIONARON NADA.
Dafiti no se hace cargo de nada. Tuve que hacerles denuncia penal
08 de Agosto a las 16:45 hs.ResponderNi vinieron a retirar los cambios que espero dwsde Mayo
10 de Agosto a las 15:48 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
21 de Agosto a las 15:23 hs.ResponderDafiti no soluciono nada
21 de Agosto a las 17:49 hs.ResponderHola María.
17 de Marzo a las 17:37 hs.ResponderHemos verificado el reclamo ¿Has entregado los dos productos? Ya que las guías de OCA nos figuran canceladas, en caso de que lo hayas entregado, te solicitamos el numero de tracking o el remito que te entregó el correo así le damos ingreso y se avanza con la devolución del dinero.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
De mayo de **** es este reclamo. Ya esta elevado a la justicia. Esperemos que mas personas legalicen sus reclamos mas alla de las redes sociales para que los penalicen como corresponde y desaparezcan, por su atencion y calidad NULA.
17 de Marzo a las 17:42 hs.Responder