Dafiti

No enviaron el pedido despachado hace 12 días

Hice una compra de 4 pares de sandalias para regalar para las fiestas, puedo entender la demora si compré el 19 de diciembre y no llegaron al 24 ni al 31, pero tampoco para reyes ni hasta hoy 8/01. ( la pagina indicaba 5 días hábiles) el registro dice " despachada" hace 12 días. llamé al [números] y solo indica la información de despachada. Me comunique por messenger, sin respuesta. Inicie varios reclamos en Facebook y no hubo respuesta.

Hice una compra de 4 pares de sandalias para regalar para las fiestas, puedo entender la demora si compré el 19 de diciembre y no llegaron al 24 ni al 31, pero tampoco para reyes ni hasta hoy 8/01. ( la pagina indicaba 5 días hábiles) el registro dice " despachada" hace 12 días. llamé al [números] y solo indica la información de despachada. Me comunique por messenger, sin respuesta. Inicie varios reclamos en Facebook y no hubo respuesta.

Camila S 

Hola Elizabeth! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

08 de Enero a las 18:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Elizabeth!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

09 de Enero a las 9:10 hs.
ELIZABETH B  solución recibida: 

La página no actualiza seguimiento de.enbio o no habilita el número para ello. Es imposible conocer cuando fue entregado al correo y eso resulta en reclamos.

13 de Enero a las 7:50 hs.

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