Hola me enviaron un producto que nada que ver con el comprado!! no puedo generar el cambio desde la página porque directamente no me figura el producto a reclamar. Reitero compré una campera Portsaid celeste roma tal como les adjunto y en la sucursal del correo, hoy 01/7/22 me dan está otra cosa que nada que ver (no sé si es una camisa ni la abrí). Reclamo urgente quiero mi compra esa campera era para un regalo no quiero el dinero quiero a la brevedad urgente mi campera tal como compré. Es la segunda vez que tengo problemas con ustedes. Notifico mediante el presente que en término de 48 hs deben hacerme llegar la campera bajo apercibimiento de iniciar acciones legales. Les adjunto foto de la compra y lo que recibí que nada que ver, pero como pueden apreciar tenía mis datos en la etiqueta o sea que que es un error de ustedes. Aguardo respuesta urgente atte [nombre] la compra la hice desde [email protected]
datos de tu compra
número de pedido: [números] nunca me mandaron la factura además!!
Hola me enviaron un producto que nada que ver con el comprado!! no puedo generar el cambio desde la página porque directamente no me figura el producto a reclamar. Reitero compré una campera Portsaid celeste roma tal como les adjunto y en la sucursal del correo, hoy 01/7/22 me dan está otra cosa que nada que ver (no sé si es una camisa ni la abrí). Reclamo urgente quiero mi compra esa campera era para un regalo no quiero el dinero quiero a la brevedad urgente mi campera tal como compré. Es la segunda vez que tengo problemas con ustedes. Notifico mediante el presente que en término de 48 hs deben hacerme llegar la campera bajo apercibimiento de iniciar acciones legales. Les adjunto foto de la compra y lo que recibí que nada que ver, pero como pueden apreciar tenía mis datos en la etiqueta o sea que que es un error de ustedes. Aguardo respuesta urgente atte [nombre] la compra la hice desde [email protected]
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Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Julio a las 13:39 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Siguen sin dar solución
07 de Julio a las 13:50 hs.ResponderSigue sin solución
01 de Agosto a las 7:36 hs.ResponderBuenos días Valeria!
02 de Agosto a las 11:07 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso, y queremos informarte, que tenes que avanzar con la gestión de cambio/devolución, indicando que recibiste un producto que no pediste, para así completar el formulario y que se avance con la gestión que elijas.
De todas maneras, por los inconvenientes atravesados, te estaremos enviando un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma, el cual recibirás dentro de las siguientes 48 hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
No corresponde un descuento de resarcimiento, quiero mí campera o el dinero actual para comprarla más el resarcimiento debido por ley. Lo de uds es una estafa
03 de Agosto a las 8:11 hs.Responder