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Les compre unas zapatillas en el "hot sale", me las cobraron supuestamente las enviaron y aparece como pedido devuelto, nunca llegaron y ahora me quieren dar un cupon porque supuestamente no tienen esas zapatillas que me vendieron, no quiero ningun cupon, necesito las zapatillas o el dinero, el hot sale es para comprar por un precio mas bajo y con ese cupon deberia volver a comprar y poner mas plata para que me Alcance quiero mi dinero y que dejen de vender cosas que no tienen.
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Hola Martinez! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Agosto a las 16:12 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Pamela!
04 de Agosto a las 11:54 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
nosotros tambien nos contactamos via e-mail pero no tuvimos ninguna respuesta, en la bandeja de correo no deseado o spam tampoco llego nada, nos comunicamos por telefono y nadie contesta lamentablemente
07 de Agosto a las 18:36 hs.Me pasó lo mismo.parece que es algo que hacen con fracuencia .será algo planeado y sistemático .Yo la vez anterior solo pedí que me devolvieran el dinero de un par de zuecos, no me respondieron y me resigné pensando que era un error .pero ahora compruebo que es sistemático
07 de Agosto a las 18:51 hs.Buenos días Pamela.
10 de Agosto a las 15:30 hs.Te hemos contactado a tu email respecto a la devolución del dinero.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martinez P
28 de Agosto a las 14:11 hs.