Dafiti

Dafiti no me entrega lo que compré y tampoco me devuelve el dinero

Hice una compra de varios productos el 15 de noviembre, en la que usé como forma de pago un voucher que canjee por millas en Latam pass y una diferencia que pagué con mi tarjeta de crédito. En la semana siguiente me cancelaron dos productos porque según ellos no cumplían con sus standares de calidad (aunque esos mismos productos seguían disponibles para comprar en la web). Me comuniqué por teléfono para que me devuelvan el dinero y me dijeron que me darían un cupón para usar allí y poder comprar otros artículos. Eso hice, compré dos nuevos artículos (regalos para navidad). Llegaron a fines de noviembre, ambos artículos erróneos, uno un talle diferente, el otro un modelo distinto. Reclamé, me pidieron que siga todos los pasos para el cambio, mucha burocracia, los retiraron de mi casa a los pocos días. Llamé varias veces para preguntar si tenían novedades y para avisarles que había notado que el producto que llegó diferente era por un error en su publicación (tenían publicada la foto de un modelo con el nombre y código de otro) y para recordales que eran regalos de navidad, que los necesitaba urgente, porque había comprado el 15 de diciembre (40 días) antes para evitar problemas. Me dijeron que elevaban todos mis comentarios, pero hoy 27 de diciembre, llegaron los cambios, nuevamente erróneos, porque ignoraron por completo mis llamados, comentarios, pedidos, etc. Solicité la devolución del dinero completo de los productos comprados, porque ya no los quiero ni estoy dispuesta a esperar 20 días más para que me manden un cambio que tampoco sé si harán correctamente. Me dicen que me pueden devolver solo la diferencia que pagué con mi tarjeta, lo otro (la mayor parte) solo en un cupón para que use nuevamente en dafiti. No quiero eso, no quiero comprarles nunca más. Quiero una solución ahora, jugaron con mi tiempo, con mi plata y con mi paciencia.