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El día 6/5 realicé un pedido dafiti (n°[números]) que debía llegar a los 22 días hábiles (8/6). Todavía no recibí el producto. Me dieron un numero de seguimiento, como si lo hubiesen despachado, pero me contacté con la empresa Integral Pack y me dijeron que dafiti canceló el envío. Intento comunicarme con dafiti y no obtengo respuesta por ningún medio de comunicación. Ya pasaron 2 meses y no se si en algún momento me lo enviaran, ellos ya recibieron mi pago. Tampoco encuentro la forma de cancelar el pedido desde dafiti.
El día 6/5 realicé un pedido dafiti (n°[números]) que debía llegar a los 22 días hábiles (8/6). Todavía no recibí el producto. Me dieron un numero de seguimiento, como si lo hubiesen despachado, pero me contacté con la empresa Integral Pack y me dijeron que dafiti canceló el envío. Intento comunicarme con dafiti y no obtengo respuesta por ningún medio de comunicación. Ya pasaron 2 meses y no se si en algún momento me lo enviaran, ellos ya recibieron mi pago. Tampoco encuentro la forma de cancelar el pedido desde dafiti.
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Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Julio a las 10:55 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Todavía no me dieron una respuesta certera a cuando despachan el producto y no me llegó el pedido.
07 de Julio a las 12:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia P
21 de Agosto a las 15:13 hs.