Dafiti

Dafiti no contestan y apagan las líneas de atención al cliente

Compré zapatillas en Cybermonday Cómo no procesaron el pago me cancelaron la orden. Solo después que hice el reclamo. Las volví a comprar y ahora me aparecen las dos órdenes aún pendientes. No me contestan hace una semana y tienen las líneas de teléfono apagadas!!!!! son realmente una estafa. Ni siquiera sé si me van. Allegar o si tengo que cancelar el cargo a mi tarjeta. Son impresentables

Compré zapatillas en Cybermonday Cómo no procesaron el pago me cancelaron la orden. Solo después que hice el reclamo. Las volví a comprar y ahora me aparecen las dos órdenes aún pendientes. No me contestan hace una semana y tienen las líneas de teléfono apagadas!!!!! son realmente una estafa. Ni siquiera sé si me van. Allegar o si tengo que cancelar el cargo a mi tarjeta. Son impresentables

Camila S 

Hola Rocío! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

18 de Noviembre a las 22:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Rocío!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Noviembre a las 10:04 hs.
Rocio F  Solución rechazada: 

No me devolvieron aún el dinero. No me dieron una alternativa para comprar las zapatillas que ya subieron de precio. Me hecharon la culpa a mi de que no ví emails que nunca me enviaron. Son prepotentes, ineficientes y no se hacen cargo de nada

23 de Noviembre a las 14:39 hs.
Rocio F  Solución rechazada: 

Aun no me hicieron la devolcuion me estan robando

05 de Diciembre a las 9:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio F

06 de Diciembre a las 17:30 hs.
Rocio F  Solución rechazada: 

me pasaron que cancelaron el pago, pero mi banco aun no confirmo que Dafiti efectivamente cancelo el pago.

06 de Diciembre a las 17:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Rocio!

Te informamos que ya te hemos brindado la información respecto a las devoluciones vía e-mail.

Gracias por tu tiempo!

12 de Diciembre a las 14:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Rocio!

Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.

Saludos.

17 de Diciembre a las 12:49 hs.
Rocio F 

Aun sigo esperando la confirmacion de mi banco. Ustedes me dijeron uqe no pudieron procesar la comprar pero aun asi me la cobraron. Que yo tenga que estar peleandome con el banco es culpa de que ustedes hicieron las cosas mal. Cuando yo este tranquila de que efectivamente esta hecho lo pongo solucionado

18 de Diciembre a las 11:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Rocio!

Tal como te lo indicamos vía e-mail, ambos reintegros fueron realizados el 06/12 y el 12/12 al medio de pago abonado y el plazo para que lo veas impactado en el primer o segundo resumen posterior a la devolución como contra cargo negativo.

Gracias por tu tiempo!

23 de Diciembre a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio F

02 de Abril a las 14:51 hs.

Empresas más buscadas