Dafiti

Compra nunca llego a destino, y no me cancelan la compra

Buenas tardes, mi reclamo es por el pedido [números], de unas zapatillas Adidas superstar, el pedi lo realize hace mas de 2 mes, y el producto nunca llego a mi domicilio, el correo nunca lo trajo y no me notificaron al respecto. Procedieron a devolverlo a dafiti, y en lugar de cancelar la compra me acreditaron un bono en el sitio de dafiti. Yo estoy reclamando hace mas de 3 semanas que me cancelen la compra. No recibi el producto y tampoco quiero ningun bono en dafiti, quiero cancelar la compra definitivamente. Estoy muy disconforme con la atencion recibida hasta el momento. He comprado varias veces sin inconvenientes. Y ahora no solo el producto nunca llego, si no que me quede sin la oportunidad de comprarlo al precio que vi en la primera oportunidad, y ahora tampoco me cancelan la compra. Ya voy abonanado la 2da cuota de las zapatillas que nunca recibi. Exigo que cancelen la compra ya, y hagan el ajuste correpondiente para que deje de abonar las cuotas de la tarjeta visa.

Buenas tardes, mi reclamo es por el pedido [números], de unas zapatillas Adidas superstar, el pedi lo realize hace mas de 2 mes, y el producto nunca llego a mi domicilio, el correo nunca lo trajo y no me notificaron al respecto. Procedieron a devolverlo a dafiti, y en lugar de cancelar la compra me acreditaron un bono en el sitio de dafiti. Yo estoy reclamando hace mas de 3 semanas que me cancelen la compra. No recibi el producto y tampoco quiero ningun bono en dafiti, quiero cancelar la compra definitivamente. Estoy muy disconforme con la atencion recibida hasta el momento. He comprado varias veces sin inconvenientes. Y ahora no solo el producto nunca llego, si no que me quede sin la oportunidad de comprarlo al precio que vi en la primera oportunidad, y ahora tampoco me cancelan la compra. Ya voy abonanado la 2da cuota de las zapatillas que nunca recibi. Exigo que cancelen la compra ya, y hagan el ajuste correpondiente para que deje de abonar las cuotas de la tarjeta visa.

Camila S 

Hola Carla! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

18 de Noviembre a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carla!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Noviembre a las 15:15 hs.
Gustavo E 

Buenas tardes, estamos a 30 de noviembre y la empresa todavia no resolvio la devolucion del dinero. Voy a proceder a realizar el reclamo en defensa al consumidor, por que ya es una falta de respeto e incumplimiento de las leyes comerciales.

30 de Noviembre a las 15:08 hs.
Gustavo E 

Continuó esperando respuestas de dafitti. Me solicitaron que cargue mi CBU para recibir el reintegro. El día de hoy lo cargue. Espero novedades.

04 de Diciembre a las 12:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla E

16 de Abril a las 13:02 hs.
Gustavo E  solución recibida: 

Finalmente me devolvieron el dinero de la compra.La unica queja es por el tiempo que se demoro. Gracias

16 de Abril a las 20:07 hs.

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