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Dafiti
Cobro de un producto que no recibí

Item: Dafiti
Rating: 1
Author: Noelia H

Noelia H
Empresa reclamada: Dafiti

Compré un producto en dafiti a oshum n de pedido [números]. Oshum canceló el pedido pero la empresa dafiti no me generó la devolución correspondiente en mi tarjeta Mastercard Actualmente ya pagué la primera cuota de los $[números] de la compra que fue cancelada. Obviamente nunca recibí el producto

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Camila S

Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

25 de Julio a las 7:42 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Nioelia

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Julio a las 11:29 hs.

Noelia H Solución rechazada:

Aún no se ha reintegrado el dinero del pago.

26 de Julio a las 12:16 hs.

Dafiti Representante de Dafiti

Buenos días Noelia!

Ya avanzamos con el reintegro del dinero, como abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles.
El contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.

Saludos!

26 de Julio a las 16:04 hs.

Noelia H Solución rechazada:

Se llegó a un acuerdo con dafiti pero aún no lo veo reflejado en mi resumen de tarjeta

30 de Julio a las 8:50 hs.

Noelia H solución recibida:

Acreditaron el importe cobrado en mi tarjeta.

10 de Agosto a las 9:42 hs.

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