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Realice una compra con tarjeta en 6 cuotas sin interes (ahora 6)... Al dia siguiente recibo un email de Posnet notificadome que se aprobo la devolucion. Entro a mirar y era el monto total del pago que habia realizado el dia anterior en dafiti. Pero no hay ningun correo de dafiti explicandome ni notificadome de la cancelacion. Entre a mi cuenta en ese sitio y el pedido efectivamente estaba cancelado... El tema es que en mi tarjeta aun no se ve reflejado y entiendo que puede tardar varios dias a que pueda volver a tener ese disponible habiltado nuevamente... Si la cuarentena no los deja operar, al menos eviten que perdamos tiempo haciendo compras y perdiendo en este caso el limite de la tarjeta por varios dias.....
Realice una compra con tarjeta en 6 cuotas sin interes (ahora 6)... Al dia siguiente recibo un email de Posnet notificadome que se aprobo la devolucion. Entro a mirar y era el monto total del pago que habia realizado el dia anterior en dafiti. Pero no hay ningun correo de dafiti explicandome ni notificadome de la cancelacion. Entre a mi cuenta en ese sitio y el pedido efectivamente estaba cancelado... El tema es que en mi tarjeta aun no se ve reflejado y entiendo que puede tardar varios dias a que pueda volver a tener ese disponible habiltado nuevamente... Si la cuarentena no los deja operar, al menos eviten que perdamos tiempo haciendo compras y perdiendo en este caso el limite de la tarjeta por varios dias.....
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Hola Matias! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Julio a las 1:32 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Matias.
08 de Julio a las 12:45 hs.Te hemos reenviado la información y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro, el cuál fue abonado de manera total.
Gracias por tu tiempo!
Buen día.. si recibí el total del dinero. Me informaron también que algún dato de la tarjeta estaba mal salvo el número y el código de seguridad, y que por ello se efectuó el pago. El único dato que queda pendiente es el nombre pero como el titular soy yo difícilmente haya errado el mismo. A menos que el orden del nombre importe. Ustedes en la página piden nombre y apellido, en este caso en la impresión de mi tarjeta está primero el apellido y le siguen los nombres. Saludos.
08 de Julio a las 12:59 hs.Retonaron mi dinero pero no me contestaron con exactitud el problema del porque cancelaron la compra e hicieron la devolucion del dinero. Lo peor es que ignoraron en todo momento esa pregunta.
10 de Julio a las 9:09 hs.