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Ya realicé el pago en efectivo por Rapipago y recibí un mail de payu que ya había sido aprobado. Pero en la app (y la web también) cuando voy a mis pedidos, no figura nada respecto a esto. Cuando abro el detalle del pedido, en status, me aparece pedido recibido. Cómo puedo hacer el seguimiento de lo que encargué? dónde y cómo asegurarme que el pago está acreditado y voy a recibir los productos?
Ya realicé el pago en efectivo por Rapipago y recibí un mail de payu que ya había sido aprobado. Pero en la app (y la web también) cuando voy a mis pedidos, no figura nada respecto a esto. Cuando abro el detalle del pedido, en status, me aparece pedido recibido. Cómo puedo hacer el seguimiento de lo que encargué? dónde y cómo asegurarme que el pago está acreditado y voy a recibir los productos?
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Ahora me llegó un mail diciendo que se acreditaron los pagos de mis dos pedidos. Sin embargo, en uno de ellos (dentro del cual hay cuatro prendas) uno de los articulos no aparece con el tilde que si las otras tienen.
31 de Octubre a las 14:25 hs.En la app, pasa lo contrario. Esa prenda que en el mail falta chequear, me aparece "status: pago recibido", cosa que en el resto de prendas de ese pedido, al igual que la del segundo pedido, me aparece "status: -"
Respondieron rápido por mail.
16 de Noviembre a las 18:06 hs.