Coto

Coto Tv samsung roto voy y no me lo cambio coto , el Tv es Philips. Por error d

El día 10
de julio [números] feriado puente compré en coto sucursal [números] (tortugas mall) un tv 55 pulgadas casa nueva lo instaló y la
mitad. De la pantalla estaba pincelada espero unos días creyendo que iba a estar bien y se apaga la
pantalla , voy con tel tv acarreo ya que nadie te ayuda el día 14 de julio o sea sábado y domingo ( inhábil ) nadie me dijo que en la letra chica dice 72 hs lo voy a cambiar por el
mismo o por uno mejor calidad y me dice una sra llamada [nombre] truco que no no y no hay cambio , pinta la letra chica con un marcador abuzá de mi confianza porque yo le entregue la factura de compra y le expliqué que la ley nacional del consumidor da 10
días para cambio de producto a lo que me niega diciendo que ella era el poder en coto que era supervisora y que me decía que no que me
fuera a la garantía ,decidía pedí que me pase con el gerente y se negó, o sea me estafaron me vendieron un tv roto siendo que pedí algo de calidad ( aclaro que antes compré
un top house y pésimo todo resolución cálidad entonces pedí un Samsung me dijeron que no tenían stock y me lleve este philips de 55 pagando la diferencia ( tienen televisores de segunda y no me
respetaron los 19 días de la ley de ser del consumidor diciendo que provincia es diferente a capital ( la ley es nacional) espero me
ayuden estoy desesperada me salió casi [números] pesos y no funciona servicio post venta de coto ( cero ) . Moraleja nunca más

El día 10
de julio [números] feriado puente compré en coto sucursal [números] (tortugas mall) un tv 55 pulgadas casa nueva lo instaló y la
mitad. De la pantalla estaba pincelada espero unos días creyendo que iba a estar bien y se apaga la
pantalla , voy con tel tv acarreo ya que nadie te ayuda el día 14 de julio o sea sábado y domingo ( inhábil ) nadie me dijo que en la letra chica dice 72 hs lo voy a cambiar por el
mismo o por uno mejor calidad y me dice una sra llamada [nombre] truco que no no y no hay cambio , pinta la letra chica con un marcador abuzá de mi confianza porque yo le entregue la factura de compra y le expliqué que la ley nacional del consumidor da 10
días para cambio de producto a lo que me niega diciendo que ella era el poder en coto que era supervisora y que me decía que no que me
fuera a la garantía ,decidía pedí que me pase con el gerente y se negó, o sea me estafaron me vendieron un tv roto siendo que pedí algo de calidad ( aclaro que antes compré
un top house y pésimo todo resolución cálidad entonces pedí un Samsung me dijeron que no tenían stock y me lleve este philips de 55 pagando la diferencia ( tienen televisores de segunda y no me
respetaron los 19 días de la ley de ser del consumidor diciendo que provincia es diferente a capital ( la ley es nacional) espero me
ayuden estoy desesperada me salió casi [números] pesos y no funciona servicio post venta de coto ( cero ) . Moraleja nunca más

Ana  

Quiero mi tv que funcione no vendan cosas de segunda

15 de Julio a las 22:10 hs.
Ana  

Se Coto , es un cambio de lo que pague ! Pido mi derecho y en el plazo creo que si con la empleada incorrecta solo eso espero sea así y me lo
Cambien

15 de Julio a las 22:11 hs.
Ana   solución recibida: 

Accedieron a cambiar el Tv que me vendieron roto por vía Telefónica al Call Center Milagros era quien atendió excelente! Como les dije yo solo quiero comprar un Tv que funcione no quiero hacerle juicio a Coto ( solo quiero que funcione lo que venden) y así fue ahora función perfectamente el Tv que me cambiaron por la
Misma marca

31 de Julio a las 10:34 hs.

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