Coto

Hice una compra y no la recibi

El dia 26/3 a las 23:14 hs realice el pedido [números] compra que debia recibir el 31/3, no sucedió. El 1/4 envie un mail contando la situacion, no obtuve respuesta y via telefonica no pude comunicarme. El dia 3/4 seguia sin recibir respuesta y tampoco el pedido envie otro mail, tampoco me lo respondieron. Envie mensajes por Instagram igual resultado. El monto me aparece en mis consumos de la tarjeta y necesito que cancelen la operacion.

El dia 26/3 a las 23:14 hs realice el pedido [números] compra que debia recibir el 31/3, no sucedió. El 1/4 envie un mail contando la situacion, no obtuve respuesta y via telefonica no pude comunicarme. El dia 3/4 seguia sin recibir respuesta y tampoco el pedido envie otro mail, tampoco me lo respondieron. Envie mensajes por Instagram igual resultado. El monto me aparece en mis consumos de la tarjeta y necesito que cancelen la operacion.

Lucila P  solución recibida: 

Se comunicaron telefónicamente y me dieron una respuesta y solución en el momento

14 de Abril a las 9:38 hs.

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