Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
El 29/06 recibí en mi domicilio el pedido de coto digital nro [números] . Este fue entregado tarde y con faltantes. Los empleados de reparto vinieron , entregaron las bolsas y se retiraron( obviamente no fue posible hacer un control de los productos recibidos. Empece a desarmar las bolsas
y verifique el faltante de 4 botellas de aceite y tres de lavandina, inmediatamente me comunique via Whatsapp sin suerte, ( responde a las dos horas aprox.)intente por telefono (40 minutos en linea esperando) y consegui que tomaran mi reclamo comentandome que a las 48 horas se iban a comunicar conmigo, ya transcurrieron y no tuve ninguna respuesta. Les agradeceria que solucionen el problema a la brevedad posible. Mauricio domenech
El 29/06 recibí en mi domicilio el pedido de coto digital nro [números] . Este fue entregado tarde y con faltantes. Los empleados de reparto vinieron , entregaron las bolsas y se retiraron( obviamente no fue posible hacer un control de los productos recibidos. Empece a desarmar las bolsas
y verifique el faltante de 4 botellas de aceite y tres de lavandina, inmediatamente me comunique via Whatsapp sin suerte, ( responde a las dos horas aprox.)intente por telefono (40 minutos en linea esperando) y consegui que tomaran mi reclamo comentandome que a las 48 horas se iban a comunicar conmigo, ya transcurrieron y no tuve ninguna respuesta. Les agradeceria que solucionen el problema a la brevedad posible. Mauricio domenech
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Fue solucionado ayer con la intervencion del centro decatencion al Cliente, que se encargo de comunicarse con la sucursal en el mismo momento, el pedido llego a las ****, pero fue solucionado, no recibi ningun mail para comentar la solucion, gracias, Mauricio D
02 de Julio a las 9:03 hs.Fue solucionado por atencion al cliente mediante comunicacion telefonica por ellos a la sucursal, la empleada que me atendio excelente, ella se encargo, lamento no recordar el nombre para agradecerle y felicitarla por su gestion.
02 de Julio a las 9:10 hs.