Desde ayer trato de dar con andreani por el reclamo del envio [números]. Se trata de mi tj de crédito Mastercard ICBC quela entregaron en domicilio araguaya [números] llavallol que ya no estoy y ellos informan haberla entregado. Supuestamente no hay nadie allí.
estos datos los se por la info que suministran a mi e-mail. Ayer me dijeron que llamara hoy sin falta y en el [números]-[números]-[números] de atención al cliente no me atienden pese a haber colocado nro de envio, solo musiquita!!!!!! 45 minutos esperando!!!! de 17 a 17,45 hs!!!!. En el [números]-[números]-[números]: tampoco atienden !!!!!!!!! es mi tarjeta de crédito y los hare responsable de cualquier fraude que me vea perjudicada por no informar a quien se la entregaron. Tampoco respondieron mi gestión x su pagina donde deje mi correo ya que otra comunicación no tenes. Vergonzoso la asistencia en la respuesta al cliente. Quiero que todos se enteren de este "servicio". Es una tarjeta de crédito!!!!!!!
Desde ayer trato de dar con andreani por el reclamo del envio [números]. Se trata de mi tj de crédito Mastercard ICBC quela entregaron en domicilio araguaya [números] llavallol que ya no estoy y ellos informan haberla entregado. Supuestamente no hay nadie allí.
estos datos los se por la info que suministran a mi e-mail. Ayer me dijeron que llamara hoy sin falta y en el [números]-[números]-[números] de atención al cliente no me atienden pese a haber colocado nro de envio, solo musiquita!!!!!! 45 minutos esperando!!!! de 17 a 17,45 hs!!!!. En el [números]-[números]-[números]: tampoco atienden !!!!!!!!! es mi tarjeta de crédito y los hare responsable de cualquier fraude que me vea perjudicada por no informar a quien se la entregaron. Tampoco respondieron mi gestión x su pagina donde deje mi correo ya que otra comunicación no tenes. Vergonzoso la asistencia en la respuesta al cliente. Quiero que todos se enteren de este "servicio". Es una tarjeta de crédito!!!!!!!
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No se han comunicado por este tema, ni por mail que deje el tema en su pagina ni por teléfono, otro dato que deje.
12 de Marzo a las 8:06 hs.ResponderSin embargo han usado via e mail cuando me avisaban que ese dia (6/3/18) entregarían la pieza y ese mismo dia, luego, que ya la habían entregado. No responden a quien si yo no vivo allí hace 5 años. A quien se la dejaron? Datos de la entrega. Tarjeta de crédito Mastercard ICBC en manos de algún desconocido.
Nunca me contactearon ni se molestaron ante mi reclamo. El reclamo quedo perdido en su pagina. Le indique la quieja al banco ICBC que trabajan con ellos.
09 de Abril a las 10:14 hs.Responder