Compunera

Entrega del producto ofertado o devolucion del dinero

Ref. N* comprobante: 28508226860- vendedor: 9255351 pague con mi tarjeta de crédito <a href="/mastercard">Mastercard</a> $279.- el 13/07/2017 para adquirir un set de 3 velas a led. Envie el cupón correspondiente a tecnocupones con todos los datos para q me den un turno para retirarlo. Me volvieron a pedir los datos y luego me dieron el turno para el 08/08/2017. Llegue 1/2 hora antes del cierre y ya se habían retirado. les mande un mail nuevamente. Pasados vs días me asignaron otro turno. 9ese día no llegaba a tiempo x motivos laborales y avise aprovechando q me llamaron x tel. Comprometiéndose a darme turno para otro día. Me lo asignaron pero un dia antes me avisaron que ya no tenían el producto en stock. Que eligiera otro producto o solicitara la devolución del dinero. pedi la devolución y no tuve respuesta alguna. No tengo teléfono de la empresa. Cada vez q se comunicaron vía e mail: lo hacia una persona distinta y no lo hacían dsd la misma casilla. estoy indignada! hacen mas de dos meses que me descontaron el dinero y hasta la fecha; no tengo ni el producto ni mi dinero! ¿tendré que acudir a defensa del consumidor.? agradeceré que uds.me ayuden a solucionarlo. aguardo respuesta. Gracias.