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Reclamos
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561 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 73% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Compunera
La primera cuponera de tecnología de Latinoamérica.
Reclamos a Compunera
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena aranzabal en nombre de compuner…
Publicado 29 de Setiembre
Producto fallado
Compré vía icbc mall unos auriculares inalambricos bluetooth noga ng-btwins 2. El vendedor aparece como cumponera. Los tuve cargando 30hs aprox y no cargan. Una tal "malena aranzabal" (de cumponera) me da u teléfono de un "serv técnico " (que no es) para consultar por 1 producto nuevo fallado. …
Solucionado 21 de Octubre
Falla de audio
Pongo partidos de fútbol y a los pocos segundos se va audio.
acabo de contratar y me está faltando esa app
Publicado 07 de Setiembre
No me dicen que es
Tengo desde febrero con mi refrigerador descompuesto tengo una garantía extendida lo han ido a arreglar 4 veces y no queda ya es agosto y solo me dicen que espere
Publicado 08 de Agosto
Compra devuelta por bulto duplicado
Hice una compra el día 31/05/2022 y me llegó correo que estaba mi acolchonado en envío por la empresa urbano pero al hacer seguimiento sale que fue devuelto por solicitud del vendedor debido a bulto duplicado y no me han informado que va a pasar con mi producto. Quiero que me den una fecha para rec…
Solucionado 21 de Junio
Fraude
El dia 26/4 realice una transferencia desde mi cuenta del banco galicia , a la cuenta 1300196002001 de brubank y hoy en día no responde los reclamo el destinatario.
destinatario ferreyra gustavo dni 36246619
Publicado 30 de Abril
Compre auriculares inalambricos y nunca me llegaron
El 15/12/2021 hice una compra por intermedio del banco auriculares inalámbricos por la empresa compunera nunca se comunicaron para la entrega nunca supe nada. hoy 4 de enero pago la primer cuota de un producto del cual nunca nadie se contactó . Espero que este reclamo llegue a quien corresponda…
Solucionado 09 de Enero
No envían el producto y ya pagamos 2 cuotas!
Compre un colchón hace casi 2 meses. Pague 2 cuotas ya y nunca lo enviaron, ni siquiera lo despacharon. Hice el reclamo por todos los medios y dijeron que para fines de la semana pasada (40 días después) lo iban a despachar y contestaron que estaban esperando que el camión lo pase a retirar!!! no t…
Publicado 26 de Octubre
No llega el producto
Compre un colchon en 16 de septiembre y todavia no me llego, paso mas del tiempo estimado y no tengo manera de contactarme con nadie!!!!!
Publicado 30 de Setiembre
Cortinas
El 17/07 realize la compra de unas cortinas, y pese a los continuos reclamos al negocio y a compunera no llega a mi domicilio....hace un par de dìas me dieron un numero de guia del expreso urbano.... Dicen que no existe!!!
Solucionado 03 de Agosto
Deben cambiarme colchón de pésima calidad, en garantíaa
En enero del 2020,hice un reclamo de colchón de pésima calidad, lo habia comprado en setiembre de2019, me respondieron despues de enviar varios mail, me dijeron que lo solucionarian, enviandome otro colchón, me preguntaron por cual transporte quería que lo manden, a lo cual respondi, y luego de eso…
Publicado 18 de Junio
No compren en compunera/ estafa en la calidad
No compren en compu era, lamentablemente cometi el error en confiar en esta empresa, primero desde que llego mi sommier ya tuve problemas, roto , manchado y el sommier defectuoso, pedian que yo debia pagar para devolverlo 10mil pesos, opte por dejarmelo, al dia de la fecha 6 meses después , el colc…
Publicado 17 de Junio
No obtengo respuesta
Buenas tardes, realice una compra el dia 13/05/21, complete un formulario y al dia de la fecha no obtengo respuesta de los correos electronicos que envie, tampoco logro mencontrar un numero de telefono al cual comunicarme. Agradezco respuesta a la mayor brevedad posible.
Publicado 03 de Junio
Estafa!!!
El día 18/2 hice una compra, a los pocos días m dijeron q por un error del sistema perdieron todos mis datos los volví a reenviar pasada una semana al no tener novedades envié un mail solicitando información m dijeron q jueves o viernes despachaban el producto y m iban a informar x mail, siendo ho…
Solucionado 03 de Marzo
Estafa / producto no llega nunca
Me compré un colchón en compunera el 02 de noviembre y nunca leí la letra chica (30 dias para entrega, una locura) hoy al quejarme me dijeron que para enero estaría listo????????????????? una locura! necesito que me cancelen la compra por imcumplimiento pues ya vi que eso nunca llegará!
Publicado 09 de Diciembre
Me bloquearon de mercado libre y no puedo reclamar
Buenas tardes compré.atraves de la.pagina d Mercado Libre en el mes de mayo un colchón el tegucol de la calle guevara al 1000 donde no tengo ningún teléfono de referencia ya que esta gente me bloqueo de mercado libre y no puedo realizar un reclamo... Y mí compra tiene …
Publicado 17 de Noviembre
No se respetó pago en cuotas
El 29/07/2020 compré un sillón con tarjeta"en cuotas". Llegó el resumen, en una sola cuota.
exijo solución inmediata ya que ni remotamente podría pagar así
Solucionado 01 de Setiembre
Quiero suspender la compra
Hice una compra de unas sábanas pero nunca me preguntaron sobre el envio. Dónde tienen qué enviar, no saben ni de dónde soy. Todo parece muy trucho. Yo seguí los pasos de la compra esperando la parte donde me preguntan sobre el envio y nada. Solo elección del producto y pago. Muy raro.
Solucionado 15 de Julio