Club La Nacion

Dar de baja de la suscripción de la revista y la tarjeta club la nacion

Me ofrecieron del banco ICBC la promoción por dos meses de una revista y la tarjeta club la nación. Me llegó el débito en la tarjeta por la suscripción un mes antes y además jamás recibí ni la revista, ni la tarjeta. Por el coronavirus no atienden el telefono que dejan para dar de baja y no puedo hacer el trámite. Solicito que me den de baja a la suscripción y que devuelvan el dinero que debitaron de mi tarjeta ya que no he recibido ninguna revista ni la tarjeta de descuento.

Me ofrecieron del banco ICBC la promoción por dos meses de una revista y la tarjeta club la nación. Me llegó el débito en la tarjeta por la suscripción un mes antes y además jamás recibí ni la revista, ni la tarjeta. Por el coronavirus no atienden el telefono que dejan para dar de baja y no puedo hacer el trámite. Solicito que me den de baja a la suscripción y que devuelvan el dinero que debitaron de mi tarjeta ya que no he recibido ninguna revista ni la tarjeta de descuento.

Mónica V  Solución rechazada: 

Sólo habilitan una línea telefónica para dar de baja a la suscripción y no atienden. Llamo en el horario dispuesto para atención por la emergencia sanitaria, pero establezco la comunicación y dejan con la grabación, pero no accedo al ejecutivo de cuentas para solicitar la baja

04 de Abril a las 12:50 hs.Responder
Mónica V  Solución rechazada: 

No atienden en el unico telefono que tienen para dar de baja. Es el unico medio de comunicación que han implementado para dar de baja la suscripcion. Todavia no he recibido la primera revista a la que me suscribi y ya me han cobrado la suscripcion, siendo que la promoción era gratis por 3 meses, a partir del momento en que reciba la primera revista. Lo considero una estafa porque no tienen un sistema efectivo para dar de baja la suscripción

09 de Abril a las 9:05 hs.Responder
Mónica V  Solución rechazada: 

El banco respondió que debe ser la empresa la que haga la devolución del dinero.

24 de Abril a las 18:39 hs.Responder

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