Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Se pide transporte a nombre de Via Cargo viene un tercerizado de clicpaq y retira la caja, firma mi remito y al irse como no deja ningún comprobante me dice que hay que llamar a la empresa y ahí dan el número de guía. El paquete no aparece por ningún lado. Tenías los datos xxq se presentaron en el local.
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La solución sería saber quien vino a buscar el paquete al local. Deben tener identificada la persona a la cual le dieron la dirección de nuestro local. A quién le dijeron anda a tal lado a retirar ? eso queda en el sistema.
13 de Noviembre a las 12:52 hs.ResponderQue encuentren a la persona que retiro la caja. Tenia la dirección del local, nombre del cliente y destino. Esa información se la dieron de Via Cargo
26 de Noviembre a las 9:40 hs.ResponderBuscar a quien retiro la caja de mi local. Esta toda embalada y etiquetada, sería leer y devolverla al remitente. Gracias.
10 de Diciembre a las 10:15 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M
14 de Enero a las 11:36 hs.ResponderENCONTRAR A LA PERSONA A LA CUAL LE DIERON LA INFORMACION PARA QUE RETIRE.
14 de Enero a las 12:13 hs.ResponderSebastian buenos dias,
14 de Enero a las 12:26 hs.ResponderTenes que comunicarte con la empresa Via Cargo.
Saludos.
No me atienden. dejo mi teléfono. ***-****-****
14 de Enero a las 13:55 hs.ResponderSebastian buenas tardes,
14 de Enero a las 15:59 hs.ResponderEl retiro no lo realizamos nosotros. Igualmente me comunique con la sucursal de Via Cargo de Santa Fe y me informo que la mercadería para ese destinatario se encuentra entregada.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M
24 de Junio a las 18:48 hs.ResponderEncontrar el paquete retirado de Parana *** - CABA
25 de Junio a las 16:21 hs.ResponderSebastian buenas tardes,
27 de Junio a las 18:57 hs.ResponderNosotros no podemos solucionarte el problema ya que no le realizamos retiros a la empresa Via Cargo, no trabajamos con ellos !!
Tenes que realizar el reclamo a la empresa correspondiente.
Via Cargo no dice lo mismo. Ellos fueron los que nos deribaron con ustedes.
28 de Junio a las 9:48 hs.Responder