Clicpaq

Envio demorado y sin respuesta

Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y genera un numero q envia por mail, pero nunca llega. La atención al cliente deja mucho q desar

Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y genera un numero q envia por mail, pero nunca llega. La atención al cliente deja mucho q desar

consultas 

Celeste, buenos días. Para ayudarte con tu envío voy a necesitar saber a nombre de quien está hecha la compra.
Saludos!!

26 de Mayo a las 9:03 hs.
consultas 

Celeste , Tu pedido ingreso a nuestro deposito el dia 19/5, todavia esta en fecha ya que tenemos entre 10 y 15 dias habiles para entregar desde que nos llega. Ya puse tu pedido en prioridad para que te llegue lo antes posible. Igualmente se van a comunicar antes con vos para coordinar la entrega. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposicion.

Saludos!!

26 de Mayo a las 10:08 hs.
Celeste  solución recibida: 

Luego de hacer el reclamo, respondieron por correo y whatsapp, y enviaron el producto al dia siguiente.

01 de Junio a las 9:42 hs.

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