Clicpaq

Demora en la entrega

El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos

El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos

consultas 

Buenos dias estimado, para poder ayudarlo voy a necesitar que me indique a nombre de quien esta hecha la compra. Igualmente, le voy informando que ese trazabilidad que tiene le envio, indica que todavia Sommier Center no nos envio su pedido para poder despacharlo. Para poder darle mas informacion voy a necesitar que me indique a nombre de quien esta hecha la compra o que se comunique con Sommier Center. Saludos !

18 de Mayo a las 9:54 hs.Responder
Candela C 

A nombre de Cei Candela

18 de Mayo a las 12:29 hs.Responder
Candela C 

Envío nro. ********

18 de Mayo a las 12:30 hs.Responder
consultas 

Candela. Como estas? Me acabo de comunicar con Sommier Center, me indican que no tienen stock de la mercaderia. Lamentablemente nosotros Clicpaq no podemos ayudarte en este caso, ya que no tenemos en nuestro poder tu envio. Te recomiendo que para mas informacion te contactes con Sommier Center. Te pedimos disculpas por los problemas ocacionados. Saludos !

18 de Mayo a las 12:44 hs.Responder
Candela C  Solución rechazada: 

Supuestamente ahora el pedido esta en Clipaq pero sin movimientos

23 de Mayo a las 11:20 hs.Responder
consultas 

Candela, buenos dias. Tu pedido tuvo movimiento el dia 20/5, pero lamentablmente llego dañado a nuestro deposito, por lo que se devolvio a SommierCenter y estamos a la espera de que nos envien la mercaderia en buen estado para que podamos entregarte sin problema. Sin la mercaderia, nosotros desde este lado no podemos ayudarte. Te recomiento que te comuniques con SommierCenter para tener mas novedades sobre tu envio.
Saludos!

26 de Mayo a las 9:07 hs.Responder
Candela C  Solución rechazada: 

No he recibido el pedido al dia de la fecha

03 de Junio a las 10:06 hs.Responder
consultas 

Candela, buenos dias. Lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Como te comentamos, tu pedido llego dañado a nuestro deposito y se devolvio a SommierCenter, aun estamos a la espera de que vuelva a ingresar en buen estado para poder enviarte. Nosotros somos la logistica del transporte y sin la mercaderia en nuestro deposito, lamentablemente, no podemos ayudarte. Tenes que comunicarte con SommierCenter para saber mas sobre tu envio.
Saludos!!

03 de Junio a las 10:15 hs.Responder

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