Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 52%
Reclamos resueltos: 226
Hace mas de un mes que tienen mi sommiers y no lo entregan

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Clicpaq

Hace mas de un mes que tienen mi sommiers y no lo entregan

Buen día, compre un somier el 6/11/19 en Simmons desde el 12/11 entro en reparto....hoy es 13/12 y no he tenido noticias...nadie se hace cargo...

Buen día, compre un somier el 6/11/19 en <a href="/simmons">Simmons</a> desde el 12/11 entro en reparto....hoy es 13/12 y no he tenido noticias...nadie se hace cargo...
Clicpaq Representante de Clicpaq  propuso una solución: 

Mariela, buenos días.

Tu mercadería se despachó al transporte TATI VECE, por lo qué consulté, intentaron comunicarse para coordinar la entrega y no tuvieron éxito. Igualmente, si queres quedarte más tranquila podes llamar vos al ****-***-****.

Ante cualquier cosa, estoy a disposición Mariela
Saludos

13 de Diciembre a las 16:13 hs.Responder
Sanchez J  Solución rechazada: 

buen dia, después de hacer mi reclamo si casualidad me llamaron diciendo que antes no se habían podido comunicar y eso no es verdad, que justo ese dia si...quedaron en traer el somier ayer martes y no vinieron, ni avisaron que no venían....

18 de Diciembre a las 16:59 hs.Responder
Clicpaq Representante de Clicpaq  propuso una solución: 

Mariela, nosotros somos Clicpaq. Tu producto lo tiene el transporte Tati Vece, te recomiendo que hagas el reclamo correspondiente directamente con el transporte ya que ellos se encargan de la entrega. Igualmente, me comunicaré yo también para insistir en que se entregue.

Saludos

18 de Diciembre a las 17:05 hs.Responder
Sanchez J  Solución rechazada: 

hoy 19 de diciembre todavía no me traen mi somiers

19 de Diciembre a las 16:34 hs.Responder
Sanchez J  Solución rechazada: 

simons me dijo que el responsable es clicpaq osea ustedes, lo cambian de transporte como si nada...nadie se hace responsable

19 de Diciembre a las 16:40 hs.Responder

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