Simmons

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Reclamos
57 Solucionados
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Simmons

Reclamo a Simmons

Hundimiento de colchón

Compré un colchón simmons extrafirm que al poco tiempo de uso empezó a hundirse en las zonas de apoyo de los cuerpos (aclaro que tanto yo como mi pareja somos delgados y que respetamos lo que nos indicaron conrespecto a rotar el colchón todos los meses). No me reconocen el reclamo porque dicen qu...

Publicado 08 de Julio
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Sommier simmons espantoso

Haceun año, con mi marido compramos un sommier backcare de simmons. Obviamente lo elegimos considerando el confort y la trayectoria de la empresa, por lo que no nos importó pagar los exorbitantes precio de esta marca, pensando que al ser internacional iba a ser mejor que el resto. no obstante, ...

Publicado 06 de Julio
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Hundimiento del colchon

Buen dia. compre un beautyrest con sommier 2x2. me lo entregaron y vino fallado el colchon y los 2 sommiers. hice el reclamo y despues de varias semanas me lo cambiaron. al mes empece a notar que se hunde en cada zona de apoyo, ya sea la cabeza, espalda, codos, tobillos, cadera, etc. En los c...

Publicado 21 de Junio
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Simmons nunca mas

Muy desilusionado con simmons..compré un colchon backtherapy y la verdad que hace 3 meses que duermo muy mal y me levanto con dolores de espalda casi todos los días. no compren este colchón si no lo han probado durmiendo una noche entera! ,muy lindo y suave cuando uno lo prueba, pero con 6 horas...

Publicado 12 de Junio
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Hundimiento de colchón con menos de 30 días

Espero contacto de simmons ante de tener que llegar a otras instancias. Hace aproximadamente 15 días se contacto una sra. Carolina me dijo que envíe u fotos del colchón con una prueba de hundimiento y la envié el mismo día. La persona me explico que ningun tecnico podía a acercarse a zárate. Espe...

Solucionado 16 de Junio
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No envían la compra

Compre un sommier por mercadolibre el 27 de abril y a la fecha no tengo novedades del envío, no tengo forma de contactarme con simmons, ya que el teléfono no funciona y por msj y mail no contestan al igual que por mensajes de mercadolibre

Publicado 05 de Junio
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Estafa

Hace mas de 50 dias me vendieron un colchón y ahora nadie me atiende para realizar la entrega creo que me estafaron

Publicado 29 de Mayo
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Colchón simmons con gusanos

estimados, el día 26/10/2019 compré un sommier y colchón simmons best-world class spa . el día de la fecha me encuentro todo el colchón lleno de larvas. Llame a un especialista fumigador y se negó a fumigar ya que me informó que debería contactarme con la garantía del colchón ya que nunca habí...

Publicado 22 de Mayo
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Estafa

Compre un colchón hace 30 dias que me dijeron que me lo entregaban y no es asi todos los días me dicen algo distinto ; lo peor todo es que lo pague y no me emiten la factura tampoco quieren emitir la factura de compra

Publicado 16 de Mayo
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Almohadas simmons con olor a humedad

Compré almohadas simmons back therapy, las más caras de la marca. Tienen un olor intenso similar a la humedad. Lo increíble es la mala atención. Me han recomendado que las ponga al aire libre para airearlas y que tomen sol!!!!

Publicado 10 de Mayo
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No entregan la compra y mienten

Compre a symonds sa el 03/05 no solo me siguen atrasando la fecha de entrega sino q segun (ocasa) vinieron el dia 7/5 y nadie atendio el timbre "lo habaran tocado con una pluma ?"jajaja mentira total dicen estamos todos en nuestras casas empezando por mi y nooo vinieron, quiero mi compra y no pie...

Publicado 09 de Mayo
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Descuento excesivo por compra de colchon

Compré un colchon simmons por una suma segun factura de $ 72.566 en 18 cuotas de 4.100 pesos a traves de tarjeta de crédito, online , y me vino la primera cuota por un valor de $ 7342. Solicito se revea el monto cobrado porque no puedo asumir cuotas de 7342 pesos , casi el doble de lo que pacté...

Publicado 28 de Abril
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Mal colchón

El 20 de marzo del 2019 compre un colchón en dormimundo plaza patria guadalajara ,jalisco un colchón k.s modelo jessica lfirm simones, pedido #10112-pp con sus bases y me salió defectuoso y me mandaron al supervisor de simons y me lo cambiaron a los tres meses porque tenía la colchoneta mal puest...

Publicado 27 de Abril
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Entrega ya de mi colchón

Compre un colchón con somier hace un año dando vueltas hasta llegar a el acuerdo que lo van reparar por que realmente los resortes estaban muy undidos en poco tiempo, pagando yo casi $4000 por el cambio de tela que no cu re la garantía, 3 meses duro!! pactamos una fecha de entrega pedí permiso p...

Publicado 07 de Abril
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Colchon simmons beauty rest

Me compré un colchón beauty test de simmons. Hacen ruido los resortes. Fui a la garantía, me dijeron que no se hacen responsables. Ya que compre solo el somier y no compre la base, pero... Si ustedes me vendieron el colchón solo, porque no me dijeron eso antes? realmente el colchón ahora lo están...

Publicado 01 de Abril
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Local cerrado antes de horario publicado

Esta tarde a las 19:45 me apersone en el local de urquiza esquina balcarce para comprar un colchón. El mismo estaba cerrado con las empanadas dentro. Al reclamar que el horario de cierre era a las 20 hs ( todo esto por fuera y bajo la lluvia) obtuve cómo respuesta que no tenían sistema. Deberían ...

Publicado 22 de Marzo
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Pesima atencion al cliente

Recibi una muy mala atencion de parte de las empleadas..por la manana casi hacer sorteo para ver quien me atendia. Por la tarde cuando volvi a comprar un colchon no le abrieron la puerta a mi novio. Dia de lluvia y el local debia aun estar abierto ya que el horario era 19 45. Totalmente decepcion...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Simmons

Garantía no cubre el hundimiento del colchón

Compré un colchón y sommier marca simmons, beatuy rest recharge supreme, de 1,60 x 2 mts, en mayo del 2017. Hice el reclamo de que se hundió mucho y copió la forma de los cuerpos en diciembre del 2018, vinieron a verlo los de la garantía, y como el hundimiento no era de 5 cm de profundidad, no me...

Publicado 06 de Marzo
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