Simmons

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Reclamos
79 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Si en producto comprado

Compré un colchón simmons en la sucursal de san luis capital el día 30 de mayo, hoy siendo 24 de julio todavía no tengo el colchón, me dicen después de tantos días que no tienen la base, cómo también me pusieron la excusa problemas del gasoil hoy porque viene de mendoza y ya aboné la primer cuota d…

Publicado 24 de Junio
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Falta de entrega

Realice una compra en simmons, quedaron en traerlo y no vinieron.en atencion al cliente nadie te atiende, ni siquiera te contestan o informan algo. Numero de pedido 0775-00104503

Publicado 09 de Junio
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El colchón se indio en menos de 3 meses

Compre un colchom simons, black y al cabo de 3 meses se empezó a unir, luego de un mes de espera se hace presente la garantia alegando que es normal que segunda hasta 4cm, una locura un colchon que vale casi 3000 dólares y no duró no un trimestre en buenas condiciones, no dan masnrespuestas, unos d…

Publicado 14 de Mayo
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Hundimiento simmons beauty sleep

Compre un colchon hace dos semanas, me llego hace 12 dias, se hundio en una zona. Me dicen que para el cambio son 10 dias. Me pasaron al servicio tecnico, estoy esperando que se comuniquen conmigo. Espero que me lo cambien....es una e***** si no lo hacen, no puede estropearse en tan poco tiempo, ni…

Publicado 18 de Abril
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No recibi aun el envio luego de 21 días de la compra

Compre 3 almohadas el 14-3 , hace 21 días y aún no las he recibido, he hecho muchos reclamos , lo compre con tiempo para un regalo, espero que llegue hoy o mañana que es el día que lo tengo que entregar.

Solucionado 04 de Abril
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Problemas de dolor de espal en colchon simmons

Compre un colchon simmons tope de linea hace dos años, despues de este tiempo me empieza a doler la espalda mientras duermo, se observa que el colchon en un lateral ha perdido su firmeza y esta deformado y el vendedor dice que fabrica indico que no procedia el reemplazo porque el colchon estaba bie…

Publicado 23 de Marzo
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No entregan el producto

Compre dos sillones con factura 084100001258 el dia 08/12/2021 pago en efectivo y no los entregan ni contestan el telefono en logistica. el plazo prometido 7 dias ,el plazo escrito por la empresa en terminos y condiciones de venta al cliene 20 dias habiles

Solucionado 24 de Enero
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Simmons publicidad engañosa y estafa comercial

En el día de ayer domingo 9/1/22 realice la compra de un colchón por la web. En la pag oficial de simmons store figuraron durante varias hs unos descuentos muy atractivos por lo cual decidimos comprar y la operación fue autorizada por mis tarjetas x tanto la compra se realizó efectivamente. A las 2…

Solucionado 12 de Enero
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Interpretación de publicidad

Básicamente realice la compra de un colchón y al no mirar más en profundidad los datos técnicos del colchón no reparé en que era de 14 cm de alto ya que la primera imagen que veo no daba esa información ñ, que si estaba descrita más adelante, lo que más importa es que si compran a través de la pági…

Publicado 07 de Enero
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Simmons, elige un mal socio de entregas. andreani es un kiosco

El día 5 de noviembre, mediante factura 0804-00069008 compre un producto a través de la página de simmons.com.ar. El producto ofrecía envió gratuito y exprés. el 11 de noviembre, me envían un correo indicando que mi producto se encuentra en camino, con código de seguimiento n° de envío: 9138238026…

Publicado 07 de Diciembre
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Estafa | recibí la mitad del pedido

Realicé la compra de 2 almohadas y un cubrecolchón en la tienda online. Recibí las almohadas pero no el cubrecolchón. en el remito figuran los 3 ítems.me comuniqué con la empresa de transporte (andreani) para ver si faltaba algún bulto pero me indican que la oblea fue generada por 1 solo bulto que …

Publicado 26 de Noviembre
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Simmons Empresa simmons estafadores NO ME ENTREGAN LO QUE COMPRE

Hace casi un mes hice un pedido en esta nefasta empresa, el 28 de octubre para ser mas exactos, desde entonces me vienen mintiendo con el envío, nunca sale de andreani, ya me cancelaron ellos la compra y la reabrieron, pero cuando yo les pido que me devuelvan la plata no pueden por su "protocolo". …

Publicado 24 de Noviembre
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Deformidad del colchón

Compramos un colchón simmons back terapy hace dos años y medio, el colchón más caro en aquel momento, lo peor qie pudimos haber hecho es comprar en simmons, hasta hoy 2021 sigo reclamando reposición del colchón por otro de las mismas características, ya que al mes se le desprendió la tela y formó u…

Publicado 03 de Noviembre
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Deformidad del colchón

Compré un colchón beauty sleep 2 a inicios de octubre, lo recibí el 16 de octubre y luego de dos dias de uso ya empezó a deformarse, actualmente es imposible dormir en ese colchón, intenté contactarme por correo pero no he tenido éxito, necesito un cambio o devolución, no ha pasado ni un mes y ya …

Publicado 02 de Noviembre
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Garantía simmons

Compre hace 4años un colchón simmons beautyrest platinum, y el pillow se fue de un lado, mandé fotos y respectiva factura a la tienda, y me contestan que si procede la garantía, y que simmons solo repara, es decir que uno compra un colchón con 12 años de garantía para que sus imperfecciones las rep…

Publicado 23 de Octubre
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Somier con tela con enganche

Buenas tardes, compre hace una semana un sommier simons beauty rest $400mil en solar shoping, me llego hoy 22/9/21, al abrirlo, adverti que la tela en uno de los extremos estaba con una rotura, enganchada . Acabo de formular la queja en el local donde lo compré y me indican enviar un mail a si…

Publicado 22 de Setiembre
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Simmons no me entrega lo que compré

Compré un somier y colchón simmons el 27 de agosto, se comunicaron por wa para coordinar una fecha de entrega, me ofrecieron el sábado 18 y les dije que ese fin de semana no estaba para recibir y no podía dejar a nadie, y que no entraba dentro de la fecha que indicaba el contrato de 7 días después …

Solucionado 26 de Setiembre
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Necesito que despachen mi pedido

Que tal, mi nombre es juan diego, necesito que despachen mi pedido efectuado en fecha 27/8, el pedido es : #1157301341870-01. Es a domicilio por la empresa cliqpaq. todavía no tengo noticias ni mi código de seguimiento ya que nunca se despachó. y se está por cumplir un mes el 27 de este mes. …

Solucionado 26 de Setiembre
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